خدمة الدعم الفني تعتبر ركيزة أساسية لنجاح الشركات والمؤسسات في تحقيق أهدافها وتلبية احتياجات العملاء بفعالية. يأتي هذا البرنامج التدريبي المدمج ليقدم فرصة فريدة للمشاركين لاكتساب المعرفة والمهارات الأساسية والمتقدمة في مجال دعم العملاء، من خلال استكشاف المفاهيم الأساسية والتطبيقات العملية الحديثة.
يهدف هذا البرنامج التدريبي إلى تمكين المشاركين من اكتساب مهارات شاملة في دعم العملاء تمكنهم من تقديم خدمة استثنائية وتعزيز رضا العملاء بشكل مستدام.
هذا البرنامج موجه لموظفي خدمة العملاء من جميع المستويات، بالإضافة إلى مدراء الدعم الفني وأي شخص يسعى لتطوير مهاراته في دعم العملاء.
هذا الموقع يقوم باستخدام الكوكيز. إذا استمرّيت بالتصفّح، فإنّك توافق على استخدامنا للكوكيز. تصفّح سياسة الخصوصية
موافق