مقدمة البرنامج التدريبي: 
تم تصميم دورة "استراتيجيات وتقنيات التحول الرقمي" بهدف تمكين المشاركين من عدة جوانب أساسية. تهدف الدورة إلى مساعدة المشاركين في تحديد مناطق الأعمال الأربع لتكييف التحول الرقمي، وتصميم استراتيجية تحول رقمي فعّالة للمؤسسة. بالإضافة إلى ذلك، تسعى الدورة إلى تزويد المشاركين بالمهارات اللازمة لقيادة المنظمة نحو التنمية الرقمية. تتنوع محتويات الدورة لتشمل تطبيق المنصات الرقمية بفعالية، وتحديد مؤشرات الأداء الرئيسية في كل مرحلة من مراحل التحول الرقمي. بفضل هذا التنوع والشمول، يستطيع المشاركون الاستفادة القصوى من الدورة وتطبيق المفاهيم والمهارات التي يكتسبونها على أرض الواقع في بيئات عملهم الخاصة.
أهداف البرنامج التدريبي:
- فهم ما هو التحول الرقمي.
 
- التعرف على كيفية تحديد مناطق الأعمال الأربع لتكييف التحول الرقمي.
 
- تمكين المشاركين من تصميم استراتيجية التحول الرقمي للمؤسسة.
 
- تمكين المشاركين من قيادة المنظمة إلى النضج الرقمي.
 
- تمكين المشاركين من تطبيق المنصات الرقمية.
 
- تمكين المشاركين من تطبيق التقنيات الرقمية لتنظيم متكامل تمامًا.
 
- تمكين المشاركين من تحديد مؤشرات الأداء الرئيسية في كل مرحلة من مراحل التحول الرقمي.
 
المحتوى العلمي للبرنامج التدريبي:
- التحول الرقمي - مقدمة DX.
 
- تعريف التحول الرقمي.
 
- جوانب التحول الرقمي.
 
- أين يقف عملك من DX؟ 
- الإدارة والعمليات.
 
- التكنولوجيا والبنية التحتية.
 
- الخدمات والمنتجات.
 
- تجربة العميل والموظف.
 
 
- وحدات تحويل المنصات للخدمات / المنتجات.
 
- مثال على التحول الرقمي.
 
- استراتيجية DX.
 
- ابدأ استراتيجية التحول الرقمي الخاصة بك الآن.
 
- ما هو المطلوب لبناء التحول الرقمي.
 
- ما هو DIGITAL؟
 
- النضج الرقمي.
 
- استعداد المؤسسة للتحول الرقمي وقدرتها على تبني التكنولوجيا الرقمية.
 
- الشركات المنافسة رقميا.
 
- من هم منافسيك في الاقتصاد الرقمي؟
 
- لماذا تعد الشركات المحلية منافسة لعملك؟
 
- تجربة العميل.
 
- نقاط اتصال العميل مع المؤسسة وتجربة الخدمة التي يتلقاها.
 
- من ينبغي أن يقود الأجندة والاستراتيجية الرقمية؟
 
- الرئيس الرقمي:
- المهارات الفنية.
 
- المهارات الإدارية.
 
- المهارات التواصلية.
 
- المهارات القيادية.
 
 
- المهارات المطلوبة للتحول الرقمي.
 
- تطوير البرامج بتقنية Agile.
 
- التكنولوجيا الرقمية.
 
- كيفية دمج التكنولوجيا في عملك.
 
- تقييم الاحتياجات وتوظيف التكنولوجيا المناسبة وتطبيقها بشكل فعال.
 
- استراتيجيات تحول رقمي مرنة وقادرة على التكيف مع التغيرات السريعة في السوق.
 
- كيفية إتقان تجربة المستخدم.
 
- فهم احتياجات العملاء وتوفير تجارب متميزة وسلسة لهم عبر جميع نقاط التلامس مع المؤسسة.
 
- حالات وورش عملية وتطبيقية.
 
- تقييم وختام البرنامج التدريبي.