مقدمة البرنامج التدريبي:
يعدّ مجال شئون الموظفين من أهم العناصر التي تساهم في تحسين أداء المنظمات وتحقيق أهدافها الاستراتيجية. ومن خلال هذا البرنامج التدريبي، نهدف إلى تزويد المشاركين بالمعرفة اللازمة حول السياسات والنظم المعتمدة في إدارة شئون الموظفين، والعمل على تبسيط وتطوير الإجراءات والأنظمة المعمول بها لتحسين الإنتاجية وكفاءة العمل. كما يُسهم البرنامج في تزويد المشاركين بأدوات وتقنيات تساعد في تعزيز الأداء التنظيمي وتحقيق تطور مستدام في بيئة العمل، مما يساهم في تعزيز استقرار المؤسسة وزيادة فعاليتها.
أهداف البرنامج التدريبي:
- تعريف المشاركين بأنسب السياسات ونظم العمل في مجال شئون الموظفين بهدف تحسين الإنتاجية.
- تزويد المشاركين بأساليب تطوير وتبسيط الإجراءات والدورات المستندية والسجلات والنماذج بما يتوافق مع أهداف المنظمة.
- تمكين المشاركين من التغلب على معوقات الأداء من خلال تطبيق سياسات فعّالة في إدارة شئون الموظفين.
- تعريف المشاركين بالمهام الرئيسية لإدارة شئون الموظفين وكيفية تنفيذها بكفاءة.
- إثراء المعرفة حول التقنيات الحديثة في معالجة بيانات وملفات الموظفين باستخدام نظم المعلومات والحاسبات الآلية.
- مساعدة المشاركين في تحسين إجراءات العمل وتطوير بيئة العمل لتلبية احتياجات الموظفين والمساهمة في تحسين الأداء التنظيمي.
- تطوير مهارات المشاركين في تخطيط القوى العاملة، والتوظيف، والتعيين، والترقية، والتدريب والتطوير الوظيفي.
- تعزيز قدرة المشاركين على استخدام الأدوات المناسبة لإنشاء وتحديث أدلة العمل لمجال شئون الموظفين
المحتوى العلمي للبرنامج التدريبي:
أهداف إدارة شئون الموظفين في ضوء أهداف المنظمة ومنظور إدارة الموارد البشرية:
- تعريف أهداف إدارة شئون الموظفين ودورها في تحقيق أهداف المنظمة.
- العلاقة بين إدارة شئون الموظفين وإدارة الموارد البشرية في تعزيز الأداء المؤسسي.
- أهمية تطبيق السياسات السليمة في تحسين إنتاجية الموظفين.
مهام واختصاصات إدارة شئون الموظفين:
- تحليل المهام الأساسية لإدارة شئون الموظفين مثل: إدارة التوظيف، والعلاقات مع الموظفين، والتنظيم الداخلي.
- فهم دور إدارة شئون الموظفين في تحسين كفاءة العمل وتقليل التكاليف.
- العلاقة بين إدارة شئون الموظفين وباقي الإدارات في المنظمة.
سياسات ونظم وإجراءات العمل في شئون الموظفين:
-
- أهمية التخطيط الجيد للقوى العاملة في تعزيز الإنتاجية.
- كيفية تحديد الاحتياجات الوظيفية للمستقبل.
-
الإختيار والتعيين:
-
- أسس اختيار الموظفين الجدد وفقًا لمتطلبات العمل.
- أدوات تقييم المتقدمين للوظائف (المقابلات، الاختبارات).
- أهمية تنوع الموظفين وملاءمتهم لثقافة المنظمة.
-
الترقية:
-
- أهمية الترقية في تحفيز الموظفين وتعزيز الولاء المؤسسي.
- معايير الترقية وكيفية تطبيقها بشكل عادل.
-
التدريب والتنمية:
- دور التدريب في تطوير مهارات الموظفين وتحسين أدائهم.
- أساليب تصميم برامج تدريبية فعالة.
- أهمية التدريب المستمر في رفع مستوى الأداء الوظيفي.
-
تقييم الأداء:
- أهمية تقييم الأداء في تحسين الإنتاجية.
- أساليب تقييم الأداء (المراجعات الدورية، التقييم الذاتي).
- كيفية استخدام نتائج تقييم الأداء لتطوير الأداء المستقبلي.
الإبداع في مجال إختيار وتعيين وتسكين الموظفين:
- تقنيات وابتكارات في عملية التوظيف واختيار الموظفين.
- استخدام التكنولوجيا والذكاء الصناعي في توظيف الموظفين.
- استراتيجيات لتحسين بيئة العمل واختيار الموظفين المتوافقين مع ثقافة المنظمة.
الإبداع في تطوير بيئة العمل:
- كيفية خلق بيئة عمل محفزة ومنتجة.
- تطبيق مبادئ القيادة الرشيدة لرفع مستوى العمل الجماعي والتعاون.
- تحسين الاتصال بين الفرق المختلفة داخل المنظمة.
سبل تبسيط وتطوير الإجراءات ورفع كفاءة العمل في إدارة شئون الموظفين:
- تحليل الإجراءات الحالية وتحديد الفجوات والفرص للتحسين.
- تطوير نظم العمل بما يتوافق مع أهداف المنظمة ومتطلبات الموظفين.
- كيفية استخدام أدوات إدارة الوقت وتحسين كفاءة سير العمل.
إنشاء وتحديث أدلة العمل لشئون الموظفين:
- تطوير دليل عملي لسياسات وإجراءات شئون الموظفين.
- كيفية تحديث الأدلة لتواكب التغييرات في القوانين والسياسات.
- دور الأدلة في توجيه الموظفين وضمان تطبيق السياسات بشكل سليم.
تطوير الدورة المستندية (السجلات، المستندات والنماذج لشئون الموظفين):
- تصميم نظام مستندي فعال يضمن تسجيل البيانات والمعلومات بشكل منظم.
- أنواع السجلات والمستندات الضرورية (التعيينات، الترقيات، الإجازات، التأديب).
- تطوير نماذج وإجراءات لجمع البيانات وتنظيمها بفعالية.
تطوير نظم الحفظ وتنظيم وفهرسة ملفات شئون الموظفين:
- أساليب تنظيم ملفات الموظفين بشكل يتوافق مع الأنظمة والقوانين.
- كيفية تطوير نظام حفظ ملفات ورقية وإلكترونية.
- أهمية الأمان في حفظ البيانات وحمايتها من الوصول غير المصرح به.
التقنيات الحديثة في معالجة بيانات وملفات الموظفين:
- استخدام البرمجيات والنظم الحديثة لتخزين البيانات وإدارتها.
- تقنيات التحليل والتقارير المستخدمة في تقييم الأداء.
- تكامل الأنظمة الإلكترونية لتسهيل معالجة البيانات وتحقيق أعلى مستوى من الدقة.
نظم المعلومات والحاسبات الآلية ودورها في معالجة بيانات وملفات الموظفين:
- دور أنظمة المعلومات المتكاملة في تحسين إدارة شئون الموظفين.
- استخدام برامج إدارة الموارد البشرية لأتمتة الإجراءات والعمليات.
- كيفية ضمان دقة وسرعة الوصول إلى البيانات باستخدام النظم الحاسوبية