المدن

الدار البيضاء

مهارات تخطيط وتحسين إدارة العمليات

ID  1603

البرامج والدورات الإدارية

دورة: مهارات تخطيط وتحسين إدارة العمليات

الدار البيضاء

Hotel Name
Hotel Meeting Room

11 يناير 2026 : 15 يناير  2026

25 ساعة

3500 USD

مواعيد أخرى للدورة

نموذج التسجيل في الدورة

بيانات المرشح

اسم المشترك كاملا *
البريد الالكتروني *
رقم الهاتف المحمول *

رقم هاتف العمل

الدولة - المدينة *
جهة عمل المشترك *

بيانات المدير المسؤول

اسم المدير المسؤول *
رقم الهاتف المحمول *

البريد الالكتروني

عنوان العمل التفصيلي



ارسل لي البروشور

يرجى ترك معلومات الاتصال الخاصة بك، وسنعاود الاتصال بك في أقرب وقت ممكن

الاسم كاملا *
البريد الالكتروني *

رقم االهاتف



أعد الاتصال بي

يرجى ترك بيانات الاتصال الخاصة بك، وسنعاود الاتصال بك في أقرب وقت ممكن

الاسم *
رقم الهاتف المحمول *
جهة العمل *


استعلام عن الدورة

يرجى تزويدنا ببيانات الاتصال الخاصة بك مع استفسارك، وسنقوم بالرد عليه في أقرب وقت ممكن.

الاسم *
البريد الالكتروني *
رقم الهاتف المحمول *
الدولة & المدينة *
جهة العمل *

رسالة الاستعلام



دورة خاصة

نموذج طلب دورة خاصة او داخلية

الاسم *
البريد الالكتروني *
رقم الهاتف المحمول *
الدولة & المدينة *
جهة العمل *

رسالة الطلب



اختيارت الدورة

تفاصيل الدورة التدريبية

المقدمة العامة للبرنامج التدريبي 

في ظل بيئة الأعمال الديناميكية والمتغيرة، أصبحت منهجيات تخطيط وتحسين العمليات حجر الزاوية لتحقيق الكفاءة التشغيلية وتعزيز التنافسية. تستهدف هذه الدورة تمكين المشاركين من تطبيق أفضل الممارسات العالمية في تخطيط العمليات وتحليلها وتحسينها باستخدام أدوات مثل منهجية LEAN وإعادة الهندسة، مع التركيز على تقليل الهدر وتحقيق القيمة المضافة.
تعتمد الدورة على منهج تفاعلي يشمل دراسات حالة، تمارين عملية، سيناريوهات واقعية، مناقشات جماعية، ومحاضرات تفاعلية.

الأهداف التفصيلية للبرنامج التدربي 

  • فهم أهمية الآليات التشغيلية ودورها في تحسين سير العمل وزيادة الفاعلية المؤسسية.
  • التعرف على المعايير والمنهجيات الدولية في تصميم وتحسين العمليات.
  • تحليل وتقييم منهجيات إعادة الهندسة وتحديد أفضل النماذج الملائمة للمنظمة.
  • ابتكار خرائط عملية تحليلية تساعد في تحسين وتخطيط العمليات بكفاءة.
  • شرح مفهوم القيمة غير المضافة والتعامل معها من خلال مبادئ LEAN.
  • تمييز أنواع الهدر في العمليات وتطبيق أدوات عملية للتقليل منها.
  • قياس وتحسين الأداء التشغيلي باستخدام أدوات مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs).
  • تطبيق منهجية PDCA في تحسين واستدامة الأداء العملي.
  • استخدام أدوات رسم الخرائط العملية كوسيلة لتحديد جذور المشكلات وتحسين سير العمل.
  • تقييم فجوات الأداء وتحديد نقاط التحسين المحورية ضمن عمليات المؤسسة.

المحتوى العلمي للبرنامج التدريبي

المحور الأول: مدخل إلى العمليات المؤسسية

  • تعريف العملية وعناصرها
  • سمات وخصائص العمليات الفعالة
  • منهجية رسم العمليات وأهميتها
  • كفاءة العمليات مقابل فعاليتها

المحور الثاني: التحليل والفهم العميق للعمليات

  • تحليل أصحاب المصلحة
  • فهم نهج العملية والقيمة غير المضافة
  • تطبيق دورة التحسين المستمر PDCA
  • فرص تقليل زمن الدورة والعيوب التشغيلية

المحور الثالث: مبادئ وأدوات LEAN

  • مبادئ LEAN في تحسين العمليات
  • الأنواع الثمانية للهدر (8 Wastes)
  • تقنيات تقليل الهدر وتحقيق القيمة

المحور الرابع: أدوات رسم وتحليل العمليات

  • الاستعداد لرسم العمليات
  • منهجية SIPOC
  • مخطط السلحفاة
  • المخطط الانسيابي (البسيط، في الحارات)
  • مخططات جيو، سباجيتي، ومخططات سير العمل
  • خرائط اتجاه التيار وقيمتها في التحسين

المحور الخامس: إعادة هندسة العمليات (BPR)

  • المفهوم والحاجة لإعادة الهندسة
  • أنماط إعادة التصميم والتبسيط
  • تحليل القيمة المضافة
  • الفجوات والانقطاعات في العمليات
  • أفضل الممارسات من تجارب 327 مؤسسة عالمية

المحور السادس: قياس وتحسين الأداء

  • أهمية القياس التشغيلي
  • المؤشرات الرئيسية للأداء (KPIs)
  • تحليل جذور المشكلات عبر الخرائط
  • الركائز الـ12 لتبسيط العملية
  • تقنيات حل المشكلات المنهجية

الفئات المستهدفة من البرنامج التدريبي

  • مدراء وأعضاء فرق تحسين الجودة والإنتاجية
  • العاملون في مجال تطوير وتخطيط العمليات
  • القائمون على تنفيذ مشاريع إعادة الهيكلة أو التحول المؤسسي
  • الموظفون المعنيون بتصميم سير العمل أو التدقيق الداخلي
  • مسؤولو التميز المؤسسي والتخطيط الاستراتيجي

Day 1 - Asset Cost Management Introduction

Maintenance & Reliability Best Practices are critical for every successful individual and company. This workshop delivers many practical and new Maintenance and Reliability Best Practices concepts and tools. You will discuss these concepts and practice using practical tools in case studies and discussion groups. The costs associated with equipment downtime and reduced production can be significant. Learning how to effectively manage all aspects of your industrial facility is a must.This workshop is a combination of instructor lead topic areas and class discussions. Interactive discussions will allow you to hear and learn best in class applications relating to maintenance planning and cost management strategies. You will have the opportunity to ask lots of questions in order to consider how best to apply these tools and techniques in your organization.

Day 2 - Laying the Groundwork

Maintenance & Reliability Best Practices are critical for every successful individual and company. This workshop delivers many practical and new Maintenance and Reliability Best Practices concepts and tools. You will discuss these concepts and practice using practical tools in case studies and discussion groups. The costs associated with equipment downtime and reduced production can be significant. Learning how to effectively manage all aspects of your industrial facility is a must.This workshop is a combination of instructor lead topic areas and class discussions. Interactive discussions will allow you to hear and learn best in class applications relating to maintenance planning and cost management strategies. You will have the opportunity to ask lots of questions in order to consider how best to apply these tools and techniques in your organization.

Day 3 - Applying the Value based Process

Maintenance & Reliability Best Practices are critical for every successful individual and company. This workshop delivers many practical and new Maintenance and Reliability Best Practices concepts and tools. You will discuss these concepts and practice using practical tools in case studies and discussion groups. The costs associated with equipment downtime and reduced production can be significant. Learning how to effectively manage all aspects of your industrial facility is a must.This workshop is a combination of instructor lead topic areas and class discussions. Interactive discussions will allow you to hear and learn best in class applications relating to maintenance planning and cost management strategies. You will have the opportunity to ask lots of questions in order to consider how best to apply these tools and techniques in your organization.

Day 4 - Ensuring the Continuity of the Value-based Process

Maintenance & Reliability Best Practices are critical for every successful individual and company. This workshop delivers many practical and new Maintenance and Reliability Best Practices concepts and tools. You will discuss these concepts and practice using practical tools in case studies and discussion groups. The costs associated with equipment downtime and reduced production can be significant. Learning how to effectively manage all aspects of your industrial facility is a must.This workshop is a combination of instructor lead topic areas and class discussions. Interactive discussions will allow you to hear and learn best in class applications relating to maintenance planning and cost management strategies. You will have the opportunity to ask lots of questions in order to consider how best to apply these tools and techniques in your organization.

منهجية التدريب لدى الجودة الاوروبية للتدريب والاستشارات الادارية

تعتمد الجودة الأوروبية للتدريب والاستشارات الإدارية على منهجية متطورة في تطوير المهارات وزيادة فعالية الموارد البشرية، حيث تتبنى الشركة أساليب حديثة لتحقيق ذلك. في سبيل تحقيق أهدافها، تقوم الجودة الأوروبية باتباع الخطوات التالية بأسلوب متقن ومحترف:

  • المحاضرات والعروض المرئية:
    • يتم تقديم المحاضرات النظرية من خلال عروض بوربوينت ومقاطع فيديو وأفلام قصيرة، مما يوفر تجربة تعلم شاملة وممتعة.
  • التقييم العلمي
    • يُجري تقييم متعمق للمتدربين قبل وبعد البرنامج التدريبي لضمان تحقيق الأهداف المرجوة وتقديم التوجيه اللازم.
  • العصف الذهني والتمثيل الدوري
    • يُشجع على الابتكار وحل المشكلات من خلال جلسات عصف ذهني وتجارب تمثيل الأدوار.
  • الحالات العملية
    • يُعتمد التعلم العملي عبر حالات تتناسب مع المادة العلمية وطبيعة العمل للمتدربين، مما يسهم في تطوير المهارات العملية.
  • التقييم النهائي والشهادات
    • يتم تقديم تقييم شامل في نهاية البرنامج، ويُمنح المتدربون شهادات حضور ومشاركة مُعترف بها صادرة عن الجودة الأوروبية للتدريب والاستشارات الإدارية، شريطة أن يكونوا قد أكملوا 80% على الأقل من أيام البرنامج التدريبي.
  • المواد التدريبية
    • يُعد الأساتذة والمدربون المحترفون المتخصصون في مختلف المجالات موادًا تدريبية علمية وعملية، وتُطبع وتُحتفظ بها ورقيًا، وتُوزَّع على السيديات أو فلاش ميموري لضمان الوصول السهل للمحتوى.
  • متابعة ما بعد التدريب:
    • تقدم الجودة الأوروبية للتدريب والاستشارات الإدارية دعمًا مستمرًا بعد انتهاء البرنامج التدريبي. يتمثل هذا الدعم في جلسات استشارية إضافية أو ورش عمل لضمان استمرارية التعلم وتطبيق المهارات المكتسبة في البيئة العملية.
  • تخصيص البرامج التدريبية:
    • تُصمم البرامج التدريبية بشكل مخصص لتلبية احتياجات الشركات والمؤسسات الفردية. يتم تحليل احتياجات العميل بعناية لضمان أن المحتوى التدريبي يتناسب مع أهدافهم الخاصة ويحقق التأثير المرجو.
  • الاستفادة من التكنولوجيا:
    • يُدمج التدريب التقنيات الحديثة مثل المنصات الإلكترونية والتعلم عن بُعد لتوفير تجارب تعلم مرنة وفعالة. يتمكن المشاركون من الوصول إلى الموارد التعليمية عبر الإنترنت والمشاركة في مناقشات وورش العمل عبر الشبكة.
  • المدربين المتخصصين:
    • يُختار المدربون والمحاضرون بعناية لضمان أنهم ذوو خبرة عالية في مجالاتهم. تُضاف الخبرة والاحترافية للتدريب لضمان تقديم محتوى ذو جودة عالية وتجارب تعلم فعّالة.
  • تحفيز المشاركة:
    • تُشجع الجودة الأوروبية على المشاركة الفعّالة والتفاعل خلال الجلسات التدريبية. تُنظم فعاليات تفاعلية مثل المناقشات الجماعية والأنشطة الجماعية لتحفيز المشاركين على المشاركة الفعّالة في عملية التعلم.
  • التركز على التحول الشخصي:
    • يُشجع المشاركون على التفكير النقدي وتطوير مهارات حل المشكلات واتخاذ القرارات. يتم توجيههم نحو تحقيق التحول الشخصي والمهني، مما يؤدي إلى تحسين أداءهم في مجالات العمل.
  • تقييم مستمر:
    • يتم تقديم تقييمات مستمرة لأداء المشاركين وفهم مدى استيعابهم للمواد التدريبية. يُستخدم هذا التقييم لتعديل البرنامج التدريبي إذا لزم الأمر وضمان تحقيق النتائج المرجوة.
  • الشروط والأحكام
    • يُطبق الشروط والأحكام على جميع البرامج التدريبية، ويُفترض أن التسجيل في أي برنامج تدريبي يعني موافقة المشترك على هذه الشروط، بما في ذلك الشروط المتعلقة بالتسجيل والدفع وسياسات الإلغاء.
  • الأسعار والخصومات
    • يُشير إلى أن الأسعار المعروضة على الموقع لا تشمل رسوم القيمة المضافة بنسبة 5%، وتكون جميع الأسعار قابلة للخصم وفقًا لسياسات الشركة.

يحتفظ مركز الجودة الاوربية للتدريب والإستشارات الإدارية بكامل حقه في تغيير مكان عقد البرنامج التدريبي وتغيير المحاضر المعتمد لتقديم البرنامج التدريبي وعقد البرنامج او الغاء عقده بما يتناسب مع رؤية الشركة وظروف عقد البرنامج وسياسة الجودة المتبعة لدينا 

خيارات الدورة

?>
مواعيد اخرى للدورة
50
تحميل PDF
21 يوليو 2025    :   25 يوليو 2025
لندن
4950$
27 يوليو 2025    :   31 يوليو 2025
مراكش
2950$
28 يوليو 2025    :   01 أغسطس 2025
باريس
4950$
10 أغسطس 2025    :   14 أغسطس 2025
عمان
2750$
18 أغسطس 2025    :   22 أغسطس 2025
كيب تاون
5450$
07 سبتمبر 2025    :   11 سبتمبر 2025
دبي
2950$
22 سبتمبر 2025    :   26 سبتمبر 2025
جاكرتا
3450$
29 سبتمبر 2025    :   03 أكتوبر 2025
تبليسي
4500$
06 أكتوبر 2025    :   10 أكتوبر 2025
ستوكهولم
4950$
13 أكتوبر 2025    :   17 أكتوبر 2025
لشبونة
4950$
19 أكتوبر 2025    :   23 أكتوبر 2025
الدوحة
3450$
20 أكتوبر 2025    :   24 أكتوبر 2025
جاكرتا
3450$
27 أكتوبر 2025    :   31 أكتوبر 2025
فيينا
4950$
02 نوفمبر 2025    :   06 نوفمبر 2025
دبي
2950$
03 نوفمبر 2025    :   07 نوفمبر 2025
بوسطن
6950$
17 نوفمبر 2025    :   21 نوفمبر 2025
طوكيو
5950$
24 نوفمبر 2025    :   28 نوفمبر 2025
مدريد
4950$
30 نوفمبر 2025    :   04 ديسمبر 2025
الخبر
2750$
01 ديسمبر 2025    :   05 ديسمبر 2025
برشلونة
4950$
14 ديسمبر 2025    :   18 ديسمبر 2025
المنامة
2950$
15 ديسمبر 2025    :   19 ديسمبر 2025
سنغافورة
5450$
21 ديسمبر 2025    :   25 ديسمبر 2025
القاهرة
2450$
28 ديسمبر 2025    :   01 يناير 2026
صلالة
3450$
29 ديسمبر 2025    :   02 يناير 2026
جنيف
4950$
04 يناير 2026    :   08 يناير 2026
دبي
2950$
11 يناير 2026    :   15 يناير 2026
الدار البيضاء
3500$
12 يناير 2026    :   16 يناير 2026
ميلان
4950$
18 يناير 2026    :   22 يناير 2026
الكويت
2950$
19 يناير 2026    :   23 يناير 2026
روما
4950$
26 يناير 2026    :   30 يناير 2026
أثينا
4950$
01 فبراير 2026    :   05 فبراير 2026
شرم الشيخ
2750$
02 فبراير 2026    :   06 فبراير 2026
ميونخ
4950$
09 فبراير 2026    :   13 فبراير 2026
امستردام
4950$
15 فبراير 2026    :   19 فبراير 2026
الرياض
2950$
16 فبراير 2026    :   20 فبراير 2026
فلوريدا
6950$
22 فبراير 2026    :   26 مارس 2026
بيروت
2500$
22 فبراير 2026    :   26 فبراير 2026
جدة
2750$
23 فبراير 2026    :   27 فبراير 2026
اسطنبول
2950$
01 مارس 2026    :   05 مارس 2026
دبي
2950$
02 مارس 2026    :   06 مارس 2026
تورنتو
5950$
02 مارس 2026    :   06 مارس 2026
ستوكهولم
4950$
06 أبريل 2026    :   10 أبريل 2026
براغ
4950$
20 أبريل 2026    :   24 أبريل 2026
واشنطن
6950$
27 أبريل 2026    :   01 مايو 2026
هونغ كونغ
5500$
03 مايو 2026    :   07 مايو 2026
دبي
2950$
04 مايو 2026    :   08 مايو 2026
بانكوك
4950$
31 مايو 2026    :   04 يونيو 2026
ON LINE
1450$
15 يونيو 2026    :   19 يونيو 2026
برلين
4950$
22 يونيو 2026    :   26 يونيو 2026
كوالالمبور
3950$
29 يونيو 2026    :   03 يوليو 2026
بالي
4500$

نتائج من نفس التخصص -->

12 دورة

A

Z

اعداد الخطط الاستراتيجية والابداع في بيئات تنافسية

ID 1073

اسبوع

تفاصيل الدورة

الخطة الزمنية

الاسس والاساليب العلمية والعملية لإجراء البحوث والدراسات

ID 1080

اسبوع

تفاصيل الدورة

الخطة الزمنية

التوجه الاداري المتقدم لتطوير نظم العمل وتبسيط الاجراءات

ID 2

اسبوع

تفاصيل الدورة

الخطة الزمنية

الاتجاهات التنظيمية الابتكارية لتطوير اساليب العمل وتطبيقاتها وفق معايير التميز المؤسسى EFQM

ID 22

اسبوع

تفاصيل الدورة

الخطة الزمنية

التخطيط الاستراتيجي، الإدارة الاستراتيجية، إدارة الأزمات وحل المشكلات

ID 28

اسبوعين

تفاصيل الدورة

الخطة الزمنية

الاساليب الحديثة لتبسيط اجراءات نظم العمل فى ظل منهج الجودة الشاملة

ID 138

اسبوع

تفاصيل الدورة

الخطة الزمنية

الادارة الاستراتيجية ، الابداع في التنبؤ والتخطيط الاستراتيجي المتفوق

ID 140

اسبوع

تفاصيل الدورة

الخطة الزمنية

التميز والإبداع في ادارة الخدمات العامة فى ظل منهج الجودة الشاملة

ID 145

اسبوع

تفاصيل الدورة

الخطة الزمنية

الجودة الادارية الشاملة في إدارة الأعمال بروح الفريق الواحد

ID 146

اسبوع

تفاصيل الدورة

الخطة الزمنية

الخطوات الذكية للمدراء التنفيذيين "الأسس والتطبيقات"

ID 150

اسبوع

تفاصيل الدورة

الخطة الزمنية

المدخل المتكامل لإدارة التغيير ومهارات التطوير المستمر (محاور ومفاتيح النجاح في الإدارة)

ID 154

اسبوع

تفاصيل الدورة

الخطة الزمنية

استراتيجيات التخطيط ، التنظيم الادارى ، التوجيه و إدارة الأزمات

ID 155

اسبوع

تفاصيل الدورة

الخطة الزمنية