مقدمة البرنامج التدريبي:
تمكين المشاركين من الإلمام بالجوانب القانونية المرتبطة بإدارة الموارد البشرية التي تكفل سالمة أدائهم لمهام أعمالهم وواجباتهم وتجنب المشكلات القانونية التي يصعب تداولها إذا لم يتم حسن معالجتها في حينها بهدف الارتقاء بمستوي الأداء العام للمنظمة. إضافة الى تعميق المفاهيم الخاصة بدراسة القوانين واللوائح المعمول بها في إدارة وتنمية الموارد البشرية داخل المنظمة مع عرض لمشاكل العمل القانونية وأسس التحقيق الإداري وسلطات اتخاذ القرار.
الهدف العام للبرنامج التدريبي:
يهدف البرنامج إلى إكساب المشاركين المعرفة التي تمكنهم من تطوير مهاراتهم وممارساتهم الوظيفية ذات الصلة بإدارة الموارد البشرية
المحتوى العلمي للبرنامج التدريبي
المفاهيم الأساسية في إدارة وتنمية الموارد البشرية وتتضمن:
- التكاليف.. والمحاور ... والأسس والمبادئ.. والمؤثرات الدالة على نجاح وفشل إدارة الموارد البشرية.
- النماذج العالمية لإدارة الموارد البشرية.
- أهـــــــداف إدارة الـــموارد البشريـة.
- الجـــــوانب التنظيمية لإدارة الموارد البشريـة
- تنظيم الإدارة وموقفها بين الإدارات الأخرى.
- مهام وواجبات الإدارة.
- دور العاملين بالإدارة.
تحليل العمل
- تعريف تحليل العمل
- أبعاد تحليل العمل.
- تحليل الوظائف.
- أساليب الحصول على المعلومات في تحليل العمل.
- خطوات تحليل العمل.
- أهمية تقييم الأداء.
- أهداف تقييم الأداء.
- خصائص مقاييس الأداء.
تحليل وتوصيف الوظائف كأساس لسياسة الأفراد في المنظمات
- الاسس العملية التي تحكم تكوين المجموعة الوظيفية
- تحليل وتوصيف وترتيب الوظائف كأساس لتخطيط القوى العاملة
- تحليل وتوصيف وترتيب الوظائف كأساس لتقويم الأداء واعداد التقارير
تقييم الوظائف: الأغراض والخصائص
- تقييم الوظائف وثقافة المنظمة
- عوامل تقييم الوظائف
- أساليب تقييم الوظائف: الأساليب غير التحليلية - الأساليب التحليلية
- خطوات تقييم الوظائف:
- تحديد عدد الوظائف ومشروع التقييم
- اختيار أسلوب التقييم
- أجراء التقييم
- تحديد الوزن النسبي لكل وظيفة
تخطيط الموارد البشرية
- تعريف تخطيط الموارد البشرية.
- الأهداف التي يمكن تحقيقها من خلال تخطيط الموارد البشرية.
- المشكلات الناجمة عن غياب أو سوء تخطيط الموارد البشرية.
- العوامل الواجب أخذها بالاعتبار عند البدء بعملية التخطيط
نشاط التوظيف وموقعه في منظومة إدارة الموارد البشرية
- مفهوم وأهداف ومقومات سياسة الاختيار والتعيين
- خطوات ومراحل عملية الاختيار والتعيين
- دراسة وتحليل المصادر المختلفة للحصول على القوى العاملة المطلوبة
- توصيف الوظائف وعلاقته بنشاط الاختيار والتعيين وإجراء المقابلات
- أهمية المقابلات الشخصية واستخداماتها المختلفة
- أنواع المقابلات الشخصية
- المهارات اللازمة لإدارة المقابلة
- الإعداد للمقابلة وتهيئة المناخ المناسب
- كيفية إدارة الحوار
- فن توجيه الأسئلة وتسجيل وتحليل النتائج
- مختبر عملي في أساليب إجراء المقابلات وفن الأسئلة.
اهمية تخطيط وتطوير المسار الوظيفي.
- توصيف وتحليل وتقييم وترتيب الوظائف ودوره في تخطيط المسار الوظيفي
- تقييم الأداء ودوره في تخطيط المسار الوظيفي.
- التدريب والتنمية ودوره في تخطيط المسار الوظيفي.
- وسائل ربط تخطيط القوى العاملة مع المسار الوظيفي والتدريب.
- مقومات نظم تخطيط وتطوير المسار الوظيفي
- أساليب تحديد فرص ومسارات الوظائف بالمنظمة.
- أساليب تصميم خطط وبرامج تطوير المسار الوظيفي
علاقات العاملين:
- نظام الاقتراحات والشكاوى
- نظام الحوافز
- وسائل الترفيه للعاملين وتحسين بيئة العمل.
- كيف تنمي علاقات طيبة بين الموظفين لتحقيق الانتماء الوظيفي.
- كيف تتعامل مع الجوانب القانونية في التعيين والترقية ونقل وإنهاء خدمة الموظف
مقدمة لمفهوم تقييم أداء العاملين وأثر هذه العملية على أداء العاملين.
- الأهداف الحقيقية لعمليه تقييم أداء العاملين.
- موقع ومكان عمليه التقييم من نشاطات الموارد البشرية الأخرى
- الاتجاهات الحديثة في تقييم أداء العاملين.
- الأخطاء الشائعة في عمليه تقييم اداء العاملين. وطريقه تصحيحها.
- مراحل عمليه تقييم اداء العاملين ومهام كل مرحله.
- الجوانب الإيجابية والسلبية في تقييم أداء العاملين بناء" على الإدارة بالأهداف
- الجوانب الإيجابية والسلبية في تقييم أداء العاملين بناء" على معايير التقدير
- معايير تقييم أداء العاملين
- سمات النموذج المثالي لتقييم أداء العاملين.
الأجور والمرتبــــــــات:
- أدارة الرواتب واحتساب الرواتب والاستقطاعات.
- أعداد الجداول الخاصة بالرواتب.
- كيف تبقي على الأجور والمرتبات في حدود الميزانية المقررة.
- كيف تبقي على الأجور والمرتبات مناسبة لكسب المنافسة في السوق.
تنظيم المعلومات المناسبة للقوي البشرية:
- البيانات الهامة.
- ملفات العاملين.
- حفظ واسترجاع وتحديث بيانات ووثائق العاملين.
سياسات وإجراءات الموارد البشرية:
- كيفية إعداد لائحة شئون الموظفين.
- إعداد لائحة السلطات والصلاحيات.
- إعداد أدلة السياسات والإجراءات الفنية للإدارات.
الإدارة الإستراتيجية الحديثة للموارد البشرية وتتضمن:
- التخطيط الإستراتيجي.
- التحديات التي تواجه الإدارة الإستراتيجية للموارد البشرية.
- عناصر ومكونات الإدارة الإستراتيجية للموارد البشرية.
- مدى تأثر الإستراتيجية بنوعية العمالة.
- محددات فاعلية الإدارة الإستراتيجية للموارد البشرية.
- نموذج الإدارة الإستراتيجية ونموذج الإدارة التقليدية في إدارة الموارد البشرية
- حالات وورش عملية وتطبيقية
- تقييم وختام البرنامج التدريبي