مقدمة عن البرنامج التدريبي
في بيئة العمل الديناميكية والمتغيرة، تعد السياسات والإجراءات أدوات حيوية لضمان تنظيم العمليات، تحقيق الامتثال، وتعزيز الأداء المؤسسي. تم تصميم هذا البرنامج التدريبي المتقدم لتزويد المشاركين بالمهارات والمعرفة المتعمقة لتطوير وكتابة سياسات وإجراءات تدعم الأهداف المؤسسية، تسهم في تحسين الكفاءة التشغيلية، وتعزز الامتثال للمعايير التنظيمية والقانونية.
أهداف البرنامج التدريبي
- التعرف على الدور الحيوي للسياسات والإجراءات في تحقيق أهداف المؤسسة.
- كتابة سياسات واضحة وشاملة تتماشى مع الأهداف الاستراتيجية للمؤسسة.
- استخدام أدوات متقدمة لتحليل وتطوير السياسات الحالية.
- تحديد المخاطر المرتبطة بالسياسات واقتراح إجراءات فعالة للامتثال.
- تطوير سياسات تدعم الابتكار وتعزز التكامل بين الأقسام المختلفة.
- تطبيق تقنيات لقياس وتحسين الأداء المؤسسي بناءً على السياسات المطبقة.
المحتوى العلمي للبرنامج التدريبي
الأساسيات الاستراتيجية للسياسات والإجراءات
- مدخل إلى السياسات والإجراءات: المفاهيم، الأهمية، والأهداف.
- الإطار القانوني والتنظيمي: المتطلبات والمعايير الأساسية.
- الربط بين السياسات والإجراءات والأهداف المؤسسية.
- تصميم خرائط العمليات والإجراءات: ورشة عمل تطبيقية.
تطوير وصياغة السياسات والإجراءات
- عناصر السياسة الناجحة: الوضوح، التحديد، والشمولية.
- تقنيات الكتابة الاحترافية: اختيار اللغة والأسلوب المناسب.
- استخدام التكنولوجيا في إدارة السياسات: أدوات وبرامج متخصصة.
- ورشة عمل: صياغة سياسة متكاملة.
التقييم والتحليل وإدارة المخاطر
- تحليل الفعالية الحالية للسياسات والإجراءات.
- تحديد المخاطر المرتبطة بالسياسات: استراتيجيات التخفيف وإجراءات الامتثال.
- تطوير خطة لتحسين الممارسات الحالية.
- تمارين تحليلية: دراسة حالة تقييم سياسة قائمة.
الابتكار وتعزيز التكامل المؤسسي
- الابتكار في تطوير السياسات والإجراءات: تقنيات وأدوات جديدة.
- تعزيز التكامل بين الأقسام: تصميم سياسات موحدة وشاملة.
- مراجعة وتطوير دليل السياسات والإجراءات.
- ورشة عمل جماعية: تصميم دليل متكامل للسياسات.
التنفيذ والتحسين المستمر
- استراتيجيات التنفيذ الناجح للسياسات والإجراءات.
- قياس الأداء ومتابعة التنفيذ: أدوات التقييم والتحسين المستمر.
- التدريب والتوجيه للموظفين: ضمان الفهم والتطبيق الفعلي.
- حالات وورش عملية وتطبيقية
- تقييم وختام البرنامج التدريبي
الفئات المستهدفة من البرنامج التدريبي
- المدراء التنفيذيون ومدراء الأقسام.
- مسؤولو الجودة والامتثال.
- الأفراد المسؤولون عن إعداد السياسات والإجراءات.
- محترفو الموارد البشرية وتقنية المعلومات.