مقدمة البرنامج التدريبي
تلعب الإدارة اللوجستية للمواد دورًا محوريًا في كفاءة الأداء التشغيلي للمؤسسات، لاسيما عندما ترتبط بمفاهيم إدارة الجودة الشاملة التي تركز على التحسين المستمر، وتلبية احتياجات العملاء الداخليين والخارجيين بأعلى مستوى من الدقة والكفاءة. يجمع هذا البرنامج بين مفاهيم الإدارة اللوجستية الحديثة ومتطلبات الجودة الشاملة بهدف رفع كفاءة إدارة المواد وتقليل الفاقد وتحقيق التكامل بين العمليات.
أهداف البرنامج التدريبي
-
تعريف المشاركين بمفاهيم الإدارة اللوجستية للمواد ومجالات تطبيقها.
-
تمكين المشاركين من ربط العمليات اللوجستية بمبادئ إدارة الجودة الشاملة.
-
تطوير مهارات تخطيط وتدفق المواد بكفاءة عالية.
-
تعزيز قدرة المشاركين على مراقبة وتحسين العمليات اللوجستية باستخدام أدوات الجودة.
-
دعم بناء منظومة متكاملة لإدارة المواد تحقق رضا العملاء وتقلل التكاليف.
المحتوى العلمي للبرنامج التدريبي
مفاهيم الإدارة اللوجستية للمواد
-
المفهوم الشامل للإدارة اللوجستية
-
الفرق بين اللوجستيات التقليدية والمتكاملة
-
عناصر السلسلة اللوجستية: التوريد، النقل، التخزين، المناولة، التوزيع
-
أهداف إدارة المواد في البيئة التشغيلية
مدخل إدارة الجودة الشاملة (TQM)
-
المفاهيم الأساسية لإدارة الجودة الشاملة
-
المبادئ الثمانية للجودة وارتباطها بالإدارة اللوجستية
-
دور القيادة والتحسين المستمر في دعم سلسلة التوريد
-
أدوات الجودة في مراقبة وتحسين الأداء اللوجستي
تخطيط المواد وتدفقها وفقًا لمبادئ الجودة
-
نماذج تخطيط الاحتياجات من المواد (MRP)
-
ضبط مستويات المخزون بما يتوافق مع متطلبات الجودة
-
تحسين انسياب المواد وتقليل الهدر في العمليات
-
تخطيط سلاسل الإمداد بما يحقق الكفاءة والمرونة
مراقبة الجودة في العمليات اللوجستية
-
تطبيق خرائط التدفق وتحليل الأسباب الجذرية للمشكلات
-
استخدام أدوات الجودة السبع (7 QC Tools) في تحليل العمليات
-
القياس المستمر للأداء ومؤشرات الجودة
-
نظم التدقيق والتحسين المستمر في بيئة المواد
تحقيق التكامل بين الوظائف اللوجستية والجودة
-
التنسيق بين المخازن، المشتريات، النقل، والإنتاج
-
إدارة العلاقات مع الموردين وفق معايير الجودة
-
حالات دراسية لتطبيق الجودة في إدارة المواد
-
توثيق العمليات وبناء نظم إدارية معتمدة (ISO 9001)
دراسات حالة وتطبيقات عملية
-
دراسة تطبيقية لتحسين مسار تدفق المواد
-
تحليل جودة خدمة لوجستية واقعية وتقديم توصيات التحسين
-
تصميم خطة تكاملية للجودة في إدارة المواد
الختام وتقييم الفائدة التطبيقية للمشاركين
-
مراجعة المفاهيم والجوانب التطبيقية الرئيسية
-
تقديم مقترحات المشاركين لتحسين بيئة العمل الخاصة بهم
-
تقييم البرنامج ومدى قابليته للتطبيق في الواقع العملي