أهداف البرنامج التدريبي
- تنمية قدرة المتدرب على رسم استراتيجيات التسويق المصرفي
- تنمية المهارات الخاصة بالتسويق لتعظيم الإستفادة من الوقت
- تعظيم الربحية الناتجة عن التسويق (مبدأ القيمة المضافة)
المستهدفون من البرنامج التدريبي
العاملين في إدارات التسويق والائتمان في المصارف والمؤسسات المالية
المحتوى العلمي للبرنامج التدريبي
- مقدمة البرنامج وأهدافه ومكوناته
- مهارات التخطيط ورسم الإستراتيجيات التسويقية للمصارف والمؤسسات المالية
- تحديد الأهداف: للوصول إلى أقصى ربحية ممكنة عن طريق إدارة وقت التسويق
- مهارات التسويق المصرفي لقطاعات النشاط الإقتصادي عامة وتحديد أنواع العملاء كما وحجما وذلك من أجل تحقيق نمو قطاعات التسويق وحجم محفظة القروض في ضوء قدرات المصرف
- عرض الحلول المناسبة لكي تتوائم معه ونوع الخدمات التي يمكن أن يقدمه لتلبية رغبات وإحتياجات العملاء
- تحديد وتوصيف وضع المتسوق الائتماني داخل المصرف عند القيام بعملية التسويق
- التعاون مع العملاء لتوضيح أفضل أسلوب لإتخاذ القرارات
- تحديد رغبات العملاء في المصارف بهدف الإختيار الأفضل للإستثمار في الأصول الإستثمارية للمصرف من أجل تحجيم وتقييم المخاطر الإستثمارية وفي نفس الوقت الحصول على أعلى ربحية للمصرف
- التعامل بكفاءة مع العملاء وخاصة فيما يختص بمقاومتهم للأساليب الحديثة في التسويق وذلك عن طريق إقناعهم بأن هذه الأساليب هي أفضل الطرق لتحقيق أهدافهم
- تقديم حلول وإستراتيجيات مختلفة للعملاء من أجل تحقيق أعلى ربحية ومستوى أعلى من الكفاءة للمصرف وذلك عن طريق تحقيق أهداف العملاء في ذات الوقت
- الكفاءة في إفتتاح اللقاءات التسويقية مع العملاء والحصول على موافقتهم للإستفادة من خدمات المصرف
- حالات وورش عملية وتطبيقية
- تقييم وختام البرنامج التدريبي