المدن

هونغ كونغ

مهارات التواصل وفن المراسم والبروتوكولات وفنون الاتيكيت المعاصر

ID  1614

برامج ودورات العلاقات العامة والإعلام

Course: مهارات التواصل وفن المراسم والبروتوكولات وفنون الاتيكيت المعاصر

هونغ كونغ

Hotel Name
Hotel Meeting Room

15 سبتمبر 2025 : 26 سبتمبر  2025

50 ساعة

لغة التدريب : العربية

7950 USD

مواعيد أخرى للدورة

نموذج التسجيل في الدورة

بيانات المرشح

اسم المشترك كاملا *
البريد الالكتروني *
رقم الهاتف المحمول *

رقم هاتف العمل

الدولة - المدينة *
جهة عمل المشترك *

بيانات المدير المسؤول

اسم المدير المسؤول *
رقم الهاتف المحمول *

البريد الالكتروني

عنوان العمل التفصيلي



ارسل لي البروشور

يرجى ترك معلومات الاتصال الخاصة بك، وسنعاود الاتصال بك في أقرب وقت ممكن

الاسم كاملا *
البريد الالكتروني *

رقم االهاتف



أعد الاتصال بي

يرجى ترك بيانات الاتصال الخاصة بك، وسنعاود الاتصال بك في أقرب وقت ممكن

الاسم *
رقم الهاتف المحمول *
جهة العمل *


استعلام عن الدورة

يرجى تزويدنا ببيانات الاتصال الخاصة بك مع استفسارك، وسنقوم بالرد عليه في أقرب وقت ممكن.

الاسم *
البريد الالكتروني *
رقم الهاتف المحمول *
الدولة & المدينة *
جهة العمل *

رسالة الاستعلام



دورة خاصة

نموذج طلب دورة خاصة او داخلية

الاسم *
البريد الالكتروني *
رقم الهاتف المحمول *
الدولة & المدينة *
جهة العمل *

رسالة الطلب



اختيارت الدورة

تفاصيل الدورة التدريبية

فكرة الدورة التدريبية

تهدف هذه الدورة إلى تنمية مهارات البروتوكول والإتيكيت الوظيفي في بيئة العمل، من خلال إعداد وتطوير الكوادر من كبار المسؤولين، مرافقيهم، مديري مكاتبهم، أطقم السكرتارية، رجال المراسم، المديرين، والإداريين، وكذلك الموظفين المعنيين بالتعامل مع كبار الشخصيات والضيوف الرسميين.
تركّز الدورة على التطبيق الدقيق لمبادئ البروتوكول والإتيكيت الوظيفي، بما في ذلك مراسم الاستقبال، بروتوكولات التعامل مع أطراف العمل، قواعد الأسبقية، وغيرها من المهام الحساسة في العلاقات الحكومية والعامة والدبلوماسية.

ونظرًا لما قد يترتب على سوء فهم قواعد البروتوكول والإتيكيت من نتائج سلبية على المؤسسة وعلاقاتها، فقد صُممت هذه الدورة لتزويد المشاركين بالمعرفة الدقيقة والقدرة على التطبيق السليم للبروتوكولات والإتيكيت بكفاءة وفاعلية. كما تغطي الدورة موضوعات متعددة مثل:

  • أساليب التعامل الفعّال مع مختلف أطراف العمل.
  • مهارات الاتصال بين الثقافات المتنوعة.
  • بروتوكولات الاستقبالات الرسمية وترتيب الأسبقية.
  • الألقاب وصيغ المخاطبة.
  • مراسم الأعلام.
  • كتابة الخطابات الرسمية والتقارير ومحاضر الاجتماعات.
  • مهارات الإتيكيت والذكاء الاجتماعي وفن تقديم الهدايا.

أهداف الدورة التدريبية

تسعى الدورة إلى تعزيز معارف واتجاهات وقدرات المتدربين بما يمكنهم من التطبيق السليم لقواعد المراسم والبروتوكول والإتيكيت الوظيفي، وممارستها باحترافية عالية في مختلف المواقف الرسمية والمناسبات والفعاليات، خاصة في البيئات متعددة الثقافات، مع التمكن من التعامل الراقي مع كبار الشخصيات.

وتتحدد الأهداف التفصيلية فيما يلي:

  • التعريف بمفاهيم البروتوكول والإتيكيت والمجاملة وقواعد الأسبقية.
  • إتقان تطبيق قواعد الأسبقية وفق السياقات المختلفة.
  • تنمية القدرة على بناء علاقات مهنية فعّالة مع شركاء وأطراف العمل.
  • إتقان بروتوكولات وإتيكيت تنظيم الاجتماعات، إدارتها، ومتابعة نتائجها.
  • الإلمام بمراسم الاستقبالات الرسمية ومراسم الأعلام.
  • إتقان آداب الإتيكيت في مختلف المجالات المهنية والاجتماعية.  : 

محاور الدورة : 

اليوم الأول: مدخل إلى البروتوكول والإتيكيت

  • مقدمة تاريخية عن نشأة وتطور البروتوكول والإتيكيت.
  • المفاهيم الأساسية: البروتوكول – الإتيكيت – المجاملة – الأسبقية.
  • القواعد العامة للسلوك الراقي في بيئة العمل.
  • العلاقة بين الإتيكيت والتقاليد والثقافة العربية.
  • التدريب العملي: تطبيقات على السلوكيات المهنية الراقية.

اليوم الثاني: المظهر والهوية المهنية

  • الزي المهني وأهميته في تكوين الانطباع الأول.
  • إتيكيت ملابس السيدات في بيئة العمل.
  • إتيكيت ملابس الرجال في بيئة العمل.
  • الانسجام بين المظهر الشخصي وقواعد البروتوكول.
  • التدريب العملي: تحليل ودراسة أمثلة واقعية للمظهر المهني.

اليوم الثالث: التعامل المهني الفعّال

  • إتيكيت التعامل مع المدراء.
  • إتيكيت التعامل مع المرؤوسين.
  • بناء علاقات إيجابية مع الزملاء.
  • كيف تستمتع بوظيفتك عبر تطبيق قواعد الإتيكيت.
  • التدريب العملي: محاكاة مواقف مهنية متنوعة.

اليوم الرابع: قواعد الأسبقية وبروتوكولات الاستقبال

  • أهمية الأسبقية في بيئات العمل الرسمية.
  • القواعد العامة لترتيب الأسبقية.
  • بروتوكول استقبال كبار الضيوف.
  • التدريب العملي: سيناريوهات تطبيقية في الاستقبال الرسمي.

اليوم الخامس: الاجتماعات والبروتوكول الإداري

  • إتيكيت الاجتماعات الرسمية وغير الرسمية.
  • تنظيم الاجتماعات ومتابعة تنفيذ القرارات.
  • قواعد رفع الأعلام في المناسبات الرسمية.
  • كتابة الخطابات والتقارير ومحاضر الاجتماعات.
  • التدريب العملي: صياغة وثائق إدارية وبروتوكولية

اليوم السادس: إتيكيت المكتب وأصول التعامل اليومي

  • إتيكيت التعارف والتقديم والمصافحة.
  • المجاملة الراقية وتبادل الهدايا والهدايا غير اللائقة.
  • إتيكيت البساطة في بيئة العمل.
  • إتيكيت الحديث والإنصات الفعّال.
  • التدريب العملي: لعب أدوار في مواقف مكتبية يومية.

اليوم السابع: إدارة المواقف الحرجة والاتصال المهني

  • إتيكيت الاعتذار واحترام المواعيد.
  • إتيكيت استخدام الهاتف والبريد الإلكتروني.
  • إتيكيت التدخين في الأماكن الرسمية.
  • التعامل مع المواقف الحرجة في بيئة العمل.
  • التدريب العملي: حلول عملية لمواقف حساسة.

اليوم الثامن: البروتوكول الدبلوماسي والعلاقات متعددة الثقافات

  • الفروق الثقافية وأثرها على السلوك المهني.
  • بروتوكول التعامل مع الوفود الأجنبية.
  • مراعاة العادات والتقاليد في العلاقات الدولية.
  • التدريب العملي: تمثيل مواقف تواصل متعددة الثقافات.

اليوم التاسع: الذكاء الاجتماعي والإتيكيت المتقدم

  • الذكاء الاجتماعي ودوره في البروتوكول.
  • إتيكيت المآدب وحفلات الاستقبال الرسمية.
  • إتيكيت الجلوس على الطاولات الرسمية.
  • التدريب العملي: محاكاة مأدبة رسمية.

اليوم العاشر: التكامل والتقييم

  • مراجعة شاملة لمفاهيم البروتوكول والإتيكيت.
  • مناقشة تجارب المتدربين وربطها بالواقع العملي.
  • أنشطة تفاعلية لتعزيز المفاهيم.
  • اختبار وتقييم نهائي للمشاركين.
  • توزيع الشهادات وختام الدورة.

 

Day 1 - Asset Cost Management Introduction

Maintenance & Reliability Best Practices are critical for every successful individual and company. This workshop delivers many practical and new Maintenance and Reliability Best Practices concepts and tools. You will discuss these concepts and practice using practical tools in case studies and discussion groups. The costs associated with equipment downtime and reduced production can be significant. Learning how to effectively manage all aspects of your industrial facility is a must.This workshop is a combination of instructor lead topic areas and class discussions. Interactive discussions will allow you to hear and learn best in class applications relating to maintenance planning and cost management strategies. You will have the opportunity to ask lots of questions in order to consider how best to apply these tools and techniques in your organization.

Day 2 - Laying the Groundwork

Maintenance & Reliability Best Practices are critical for every successful individual and company. This workshop delivers many practical and new Maintenance and Reliability Best Practices concepts and tools. You will discuss these concepts and practice using practical tools in case studies and discussion groups. The costs associated with equipment downtime and reduced production can be significant. Learning how to effectively manage all aspects of your industrial facility is a must.This workshop is a combination of instructor lead topic areas and class discussions. Interactive discussions will allow you to hear and learn best in class applications relating to maintenance planning and cost management strategies. You will have the opportunity to ask lots of questions in order to consider how best to apply these tools and techniques in your organization.

Day 3 - Applying the Value based Process

Maintenance & Reliability Best Practices are critical for every successful individual and company. This workshop delivers many practical and new Maintenance and Reliability Best Practices concepts and tools. You will discuss these concepts and practice using practical tools in case studies and discussion groups. The costs associated with equipment downtime and reduced production can be significant. Learning how to effectively manage all aspects of your industrial facility is a must.This workshop is a combination of instructor lead topic areas and class discussions. Interactive discussions will allow you to hear and learn best in class applications relating to maintenance planning and cost management strategies. You will have the opportunity to ask lots of questions in order to consider how best to apply these tools and techniques in your organization.

Day 4 - Ensuring the Continuity of the Value-based Process

Maintenance & Reliability Best Practices are critical for every successful individual and company. This workshop delivers many practical and new Maintenance and Reliability Best Practices concepts and tools. You will discuss these concepts and practice using practical tools in case studies and discussion groups. The costs associated with equipment downtime and reduced production can be significant. Learning how to effectively manage all aspects of your industrial facility is a must.This workshop is a combination of instructor lead topic areas and class discussions. Interactive discussions will allow you to hear and learn best in class applications relating to maintenance planning and cost management strategies. You will have the opportunity to ask lots of questions in order to consider how best to apply these tools and techniques in your organization.

منهجية التدريب لدى الجودة الاوروبية للتدريب والاستشارات الادارية

تعتمد الجودة الأوروبية للتدريب والاستشارات الإدارية على منهجية متطورة في تطوير المهارات وزيادة فعالية الموارد البشرية، حيث تتبنى الشركة أساليب حديثة لتحقيق ذلك. في سبيل تحقيق أهدافها، تقوم الجودة الأوروبية باتباع الخطوات التالية بأسلوب متقن ومحترف:

  • المحاضرات والعروض المرئية:
    • يتم تقديم المحاضرات النظرية من خلال عروض بوربوينت ومقاطع فيديو وأفلام قصيرة، مما يوفر تجربة تعلم شاملة وممتعة.
  • التقييم العلمي
    • يُجري تقييم متعمق للمتدربين قبل وبعد البرنامج التدريبي لضمان تحقيق الأهداف المرجوة وتقديم التوجيه اللازم.
  • العصف الذهني والتمثيل الدوري
    • يُشجع على الابتكار وحل المشكلات من خلال جلسات عصف ذهني وتجارب تمثيل الأدوار.
  • الحالات العملية
    • يُعتمد التعلم العملي عبر حالات تتناسب مع المادة العلمية وطبيعة العمل للمتدربين، مما يسهم في تطوير المهارات العملية.
  • التقييم النهائي والشهادات
    • يتم تقديم تقييم شامل في نهاية البرنامج، ويُمنح المتدربون شهادات حضور ومشاركة مُعترف بها صادرة عن الجودة الأوروبية للتدريب والاستشارات الإدارية، شريطة أن يكونوا قد أكملوا 80% على الأقل من أيام البرنامج التدريبي.
  • المواد التدريبية
    • يُعد الأساتذة والمدربون المحترفون المتخصصون في مختلف المجالات موادًا تدريبية علمية وعملية، وتُطبع وتُحتفظ بها ورقيًا، وتُوزَّع على السيديات أو فلاش ميموري لضمان الوصول السهل للمحتوى.
  • متابعة ما بعد التدريب:
    • تقدم الجودة الأوروبية للتدريب والاستشارات الإدارية دعمًا مستمرًا بعد انتهاء البرنامج التدريبي. يتمثل هذا الدعم في جلسات استشارية إضافية أو ورش عمل لضمان استمرارية التعلم وتطبيق المهارات المكتسبة في البيئة العملية.
  • تخصيص البرامج التدريبية:
    • تُصمم البرامج التدريبية بشكل مخصص لتلبية احتياجات الشركات والمؤسسات الفردية. يتم تحليل احتياجات العميل بعناية لضمان أن المحتوى التدريبي يتناسب مع أهدافهم الخاصة ويحقق التأثير المرجو.
  • الاستفادة من التكنولوجيا:
    • يُدمج التدريب التقنيات الحديثة مثل المنصات الإلكترونية والتعلم عن بُعد لتوفير تجارب تعلم مرنة وفعالة. يتمكن المشاركون من الوصول إلى الموارد التعليمية عبر الإنترنت والمشاركة في مناقشات وورش العمل عبر الشبكة.
  • المدربين المتخصصين:
    • يُختار المدربون والمحاضرون بعناية لضمان أنهم ذوو خبرة عالية في مجالاتهم. تُضاف الخبرة والاحترافية للتدريب لضمان تقديم محتوى ذو جودة عالية وتجارب تعلم فعّالة.
  • تحفيز المشاركة:
    • تُشجع الجودة الأوروبية على المشاركة الفعّالة والتفاعل خلال الجلسات التدريبية. تُنظم فعاليات تفاعلية مثل المناقشات الجماعية والأنشطة الجماعية لتحفيز المشاركين على المشاركة الفعّالة في عملية التعلم.
  • التركز على التحول الشخصي:
    • يُشجع المشاركون على التفكير النقدي وتطوير مهارات حل المشكلات واتخاذ القرارات. يتم توجيههم نحو تحقيق التحول الشخصي والمهني، مما يؤدي إلى تحسين أداءهم في مجالات العمل.
  • تقييم مستمر:
    • يتم تقديم تقييمات مستمرة لأداء المشاركين وفهم مدى استيعابهم للمواد التدريبية. يُستخدم هذا التقييم لتعديل البرنامج التدريبي إذا لزم الأمر وضمان تحقيق النتائج المرجوة.
  • الشروط والأحكام
    • يُطبق الشروط والأحكام على جميع البرامج التدريبية، ويُفترض أن التسجيل في أي برنامج تدريبي يعني موافقة المشترك على هذه الشروط، بما في ذلك الشروط المتعلقة بالتسجيل والدفع وسياسات الإلغاء.
  • الأسعار والخصومات
    • يُشير إلى أن الأسعار المعروضة على الموقع لا تشمل رسوم القيمة المضافة بنسبة 5%، وتكون جميع الأسعار قابلة للخصم وفقًا لسياسات الشركة.

يحتفظ مركز الجودة الاوربية للتدريب والإستشارات الإدارية بكامل حقه في تغيير مكان عقد البرنامج التدريبي وتغيير المحاضر المعتمد لتقديم البرنامج التدريبي وعقد البرنامج او الغاء عقده بما يتناسب مع رؤية الشركة وظروف عقد البرنامج وسياسة الجودة المتبعة لدينا 

خيارات الدورة

?>
مواعيد اخرى للدورة
48
تحميل PDF
15 سبتمبر 2025    :   26 سبتمبر 2025
هونغ كونغ
7950$
22 سبتمبر 2025    :   03 أكتوبر 2025
ميلان
7950$
28 سبتمبر 2025    :   09 أكتوبر 2025
صلالة
5950$
29 سبتمبر 2025    :   10 أكتوبر 2025
ستوكهولم
7950$
06 أكتوبر 2025    :   17 أكتوبر 2025
برشلونة
7450$
13 أكتوبر 2025    :   24 أكتوبر 2025
جاكرتا
5950$
20 أكتوبر 2025    :   31 أكتوبر 2025
باريس
7450$
20 أكتوبر 2025    :   31 أكتوبر 2025
تبليسي
7950$
26 أكتوبر 2025    :   06 نوفمبر 2025
الرياض
4950$
27 أكتوبر 2025    :   07 نوفمبر 2025
كيب تاون
8950$
03 نوفمبر 2025    :   14 نوفمبر 2025
براغ
7450$
09 نوفمبر 2025    :   20 نوفمبر 2025
الكويت
4950$
09 نوفمبر 2025    :   13 نوفمبر 2025
شرم الشيخ
4750$
10 نوفمبر 2025    :   14 نوفمبر 2025
تورنتو
9950$
17 نوفمبر 2025    :   28 نوفمبر 2025
فلوريدا
12950$
24 نوفمبر 2025    :   05 ديسمبر 2025
ميونخ
7450$
30 نوفمبر 2025    :   11 ديسمبر 2025
مراكش
4950$
07 ديسمبر 2025    :   18 ديسمبر 2025
الخبر
4950$
08 ديسمبر 2025    :   19 ديسمبر 2025
باريس
7450$
22 ديسمبر 2025    :   02 يناير 2026
روما
7450$
29 ديسمبر 2025    :   09 يناير 2026
برلين
7450$
04 يناير 2026    :   15 يناير 2026
جدة
4950$
05 يناير 2026    :   16 يناير 2026
فيينا
7450$
11 يناير 2026    :   22 يناير 2026
تبليسي
7950$
12 يناير 2026    :   23 يناير 2026
امستردام
7450$
26 يناير 2026    :   06 فبراير 2026
قبرص ( لارنكا )
7950$
02 فبراير 2026    :   13 فبراير 2026
لندن
7450$
08 فبراير 2026    :   19 فبراير 2026
مسقط
4950$
22 فبراير 2026    :   05 مارس 2026
الدوحة
6450$
23 فبراير 2026    :   06 مارس 2026
بالي
7500$
01 مارس 2026    :   12 مارس 2026
المنامة
4950$
13 أبريل 2026    :   24 أبريل 2026
كوالالمبور
6950$
04 مايو 2026    :   15 مايو 2026
طوكيو
10950$
04 مايو 2026    :   15 مايو 2026
بانكوك
8950$
11 مايو 2026    :   22 مايو 2026
اسطنبول
4950$
17 مايو 2026    :   28 مايو 2026
الدار البيضاء
5500$
18 مايو 2026    :   29 مايو 2026
أثينا
7950$
31 مايو 2026    :   11 يونيو 2026
القاهرة
4250$
01 يونيو 2026    :   12 يونيو 2026
بوسطن
12950$
08 يونيو 2026    :   19 يونيو 2026
مدريد
7450$
22 يونيو 2026    :   03 يوليو 2026
سنغافورة
7950$
19 يوليو 2026    :   30 يوليو 2026
دبي
4950$
20 يوليو 2026    :   31 يوليو 2026
واشنطن
12950$
26 يوليو 2026    :   06 أغسطس 2026
ON LINE
2950$
27 يوليو 2026    :   07 أغسطس 2026
بروكسل
7450$
10 أغسطس 2026    :   21 أغسطس 2026
جنيف
7450$
16 أغسطس 2026    :   27 أغسطس 2026
عمان
4450$
17 أغسطس 2026    :   28 أغسطس 2026
لشبونة
7950$

نتائج من نفس التخصص -->

12 دورة

A

Z

المهارات المتقدمة في الصحافة الإلكترونية

ID 117

اسبوعين

تفاصيل الدورة

الخطة الزمنية

إدارة العلاقات العامة الدولية

ID 118

اسبوعين

تفاصيل الدورة

الخطة الزمنية

إدارة العلاقات العامة في ظل التشغيل الالكتروني

ID 119

اسبوعين

تفاصيل الدورة

الخطة الزمنية

المفهوم الشامل للعلاقات العامة في ضوء الفكر الإداري الحديث

ID 120

اسبوعين

تفاصيل الدورة

الخطة الزمنية

النظم المتكاملة للعلاقات العامة والاعلام والفنون التحريرية الصحفية

ID 121

اسبوع

تفاصيل الدورة

الخطة الزمنية

المنهج المتكامل لإعداد قيادات العلاقات العامة والاعلام وتطوير أداء المسؤولين الإعلامين

ID 122

اسبوع

تفاصيل الدورة

الخطة الزمنية

الابتكار الاعلاني ومهارات اعداد وتخطيط الحملات الإعلامية المؤثرة والاعلانات

ID 123

اسبوعين

تفاصيل الدورة

الخطة الزمنية

الاتصال المؤسسي والاعلام الرقمي

ID 725

اسبوع

تفاصيل الدورة

الخطة الزمنية

تخطيط وإدارة العلاقات العامة الرصد والتقييم والتنسيق مع الاستراتيجية الشاملة للعلاقات العامة والادارة الالكترونية

ID 895

اسبوعين

تفاصيل الدورة

الخطة الزمنية

المهارات السلوكية والمهنية للعاملين في العلاقات العامة والإعلام

ID 896

اسبوعين

تفاصيل الدورة

الخطة الزمنية

تخطيط وتنفيذ حملات التوعية والإرشاد

ID 897

اسبوع

تفاصيل الدورة

الخطة الزمنية

تصميم وتطبيق إستراتيجية معاصرة لأنشطة العلاقات العامة والإعلام

ID 898

اسبوع

تفاصيل الدورة

الخطة الزمنية