مقدمة البرنامج التدريبي:
تهدف هذه الدورة التدريبية إلى تطوير مهارات المتدربين في مجال الاتصال المؤسسي والعلاقات العامة، وتزويدهم بالمعرفة والأدوات اللازمة لإدارة المراسم والتشريفات بفعالية. تعتبر هذه المهارات أساسية لخلق صورة إيجابية للمؤسسة وتعزيز العلاقات مع الجمهور الداخلي والخارجي.
الهدف العام للبرنامج التدريبي:
تمكين المتدربين من إدارة الاتصال المؤسسي والعلاقات العامة بكفاءة واحترافية، وتطوير مهاراتهم في تنظيم وإدارة المراسم والتشريفات.
أهداف البرنامج التدريبي:
- فهم مفهوم الاتصال المؤسسي ودوره في تعزيز صورة المؤسسة.
- تطوير مهارات الاتصال الفعال والتواصل الداخلي والخارجي.
- اكتساب المعرفة في مجال العلاقات العامة وتقنياتها الحديثة.
- تعلم كيفية تنظيم وإدارة الفعاليات الرسمية والمراسم.
- تحسين مهارات التخطيط والتنظيم والتنسيق.
- التعرف على أفضل الممارسات في مجال التشريفات والبروتوكول.
الفئة المستهدفة من البرنامج التدريبي:
- موظفو العلاقات العامة والاتصال المؤسسي.
- المديرون والمشرفون على فرق العمل.
- الموظفون المعنيون بتنظيم الفعاليات والمراسم.
- أي شخص يرغب في تطوير مهاراته في مجال الاتصال والعلاقات العامة.
المحتوى العلمي للبرنامج التدريبي:
مقدمة في الاتصال المؤسسي والعلاقات العامة
- تعريف الاتصال المؤسسي وأهميته.
- دور الاتصال المؤسسي في بناء الصورة العامة للمؤسسة.
- أسس ومبادئ العلاقات العامة.
استراتيجيات الاتصال المؤسسي
- تطوير استراتيجيات الاتصال المؤسسي.
- أدوات الاتصال الداخلي والخارجي.
- إدارة الأزمات الإعلامية.
مهارات الاتصال الفعال
- مهارات التحدث والاستماع.
- فن الكتابة الصحفية والبيانات الإعلامية.
- استخدام وسائل التواصل الاجتماعي في الاتصال المؤسسي.
تنظيم وإدارة الفعاليات والمراسم
- أنواع الفعاليات والمراسم المؤسسية.
- خطوات التخطيط والتنظيم للفعاليات.
- إدارة التفاصيل اللوجستية والتنسيق.
البروتوكول والتشريفات
- مفهوم البروتوكول وأهميته.
- قواعد وآداب التشريفات.
- كيفية التعامل مع الشخصيات الهامة.
تطبيقات عملية ودراسات حالة
- تحليل حالات واقعية في إدارة الاتصال المؤسسي والعلاقات العامة.
- ورش عمل تطبيقية لتنظيم وإدارة الفعاليات.
- تمارين في كتابة البيانات الصحفية وتنفيذ حملات إعلامية.