مقدمة البرنامج التدريبي:
على الرغم من تطور أدوات التواصل الإداري واتخاذ القرار، تبقى التقارير الإدارية أحد أهم أدوات التواصل وصناعة القرار في المؤسسات. لذا، تعتبر مهارات كتابة التقارير أساسية وضرورية للموظفين والمدراء المتميزين في مختلف أنواع المؤسسات لضمان التواصل الفعال، تبادل المعلومات، واتخاذ القرارات بشكل يساهم في تحقيق أهداف المؤسسة بأعلى درجات الفاعلية والكفاءة.
أهداف البرنامج التدريبي:
- فهم المبادئ الأساسية للكتابة الفنية وإعداد التقارير طبقاً لأفضل الممارسات.
- تطوير مهارات الكتابة الاحترافية لكافة أنواع التقارير في بيئات العمل المعاصرة.
- تعلم كيفية بناء وتنظيم التقارير وفق الأسس والمنهجيات العلمية التطبيقية.
- اكتساب مهارات التقييم الفعّال والاحترافي للتقارير.
- تطبيق القواعد العلمية لكتابة التقارير الفعالة.
- تحديد عناصر كتابة التقارير وفهم أهمية وطبيعة كل عنصر.
- تحليل الجمهور المستهدف وكتابة تقارير موجهة ومناسبة لهم.
- التعرف على طرق تحديد وتصنيف الجماهير المستهدفة لضمان لتوثيق والكتابة الفنية الملائمة.
- تعلم كيفية الكتابة بأسلوب إيجابي يؤثر بشكل إيجابي على الصورة الذهنية وصورة المؤسسة.
- توصيل الرسائل بفعالية لتحقيق أهداف الإدارة.
- استخدام تقنيات علم النفس الإداري والذكاء العاطفي واللفظي في الكتابة.
- استخدام البرمجيات الحديثة وعلوم الذكاء الاصطناعي في كتابة التقارير.
- فهم وتطبيق التقنيات الأساسية لصياغة تقارير واضحة وموجزة.
- استخدام الأدوات والأدوات الأساسية للكتابة الفنية الفعالة.
- تعزيز القدرة والكفاءة الشخصية لتطبيق الممارسات الأساسية في الوثائق الفنية
محاور البرنامج التدريبي:
التواصل الكتابي الفعال
- أهمية التقارير كأداة للتواصل الإداري
- أنواع التقارير في بيئات العمل
- النموذج الحديث للتواصل الكتابي
- المكونات المثالية للتقرير
- استعدادات الكتابة الاحترافية
- التعامل مع عقبة الكاتب
- تحليل الجمهور المستهدف
خطوات ومهارات كتابة التقارير
- تحديد أهداف التقرير
- تصميم وتنظيم التقارير
- أدوات تصميم التقارير
- استخدام الخرائط الذهنية
- الكتابة الإيجابية الموجهة
- الذكاء اللفظي في الكتابة
مهارات متقدمة لكتابة التقارير
- معايير فعالية المكاتبات
- الاختصار واللباقة
- التعامل مع المعلومات السرية
- مواصفات عنوان التقرير
- مراجعة التقارير
استخدام الحاسب الآلي والذكاء الاصطناعي
- الحاسب الآلي كأداة
- برنامج Word
- برنامج Excel
- الجداول والرسوم البيانية
- الذكاء الاصطناعي في الكتابة
- إعداد التقارير السنوية والشهرية
- أخطاء شائعة
العرض الفعال والتقديم المتميز
- عرض التقارير ومناقشتها
- التعامل مع القلق
- برنامج PowerPoint
- المعينات السمعية والبصرية
- التعامل مع الحضور
- جذب اهتمام الحضور
- استقبال إرجاع الأثر
- الخطوات التالية بعد العودة للعمل