المقدمــة العامة للبرنامح :
يعتبر التسويق واحدًا من أهم الوظائف والعمليات على مستوى المنظمات العامة والخاصة، لما يلعبه من دور هام في زيادة انتاجية وفاعلية المنظمات. ومن خلال استعراض التسويق مفاهيميًا وممارسة في الوطن العربي، نجد أن هناك قصورًا واضحًا في أداء المنظمات على المستوى التسويقي، فمن ناحية المفهوم لا يزال يعاني من إشكالية سيادة النظرة التقليدية البعيدة عن المفهوم الاستراتيجي المعاصر، ومن ناحية أخري لا تزال الممارسات الشائعة في كافة مجالات تخطيط وتطوير المنتجات والتسعير والترويج والتوزيع دون المستوى المطلوب ، الأمر الـذي انعكس سلبًا على مستوى الأداء العام لمنظماتنا الإنتاجية منها والخدمية.
اهدف البرنامج :
يهدف هذا البرنامج إلى تعريف المشاركين بمفاهيم وأسس وعناصر الاستراتيجية للحملات التسويقية والأشكال الجديدة للمنافسة وتزويدهم بالمهارات والأساليب اللازمة للإعداد للاستراتيجيات التسويقية المختلفة ، وذلك في ضوء التنبؤ بالمبيعات والموقف التنافسي ، وتقييم الفرصة وتحديد الأسواق المستهدفة .. وغيرها من عناصر اختيار الاستراتيجية المطبقة.
المحاور التفصيلية :
- العقلية الاستراتيجية لرجال التسويق ووضوح الرؤية
- طبيعة المنافسة وأنواعها وخصائصها
- الأشكال الجديدة للمنافسة
- الطرق المختلفة لتحليل المنافسة
- مراحل وخطوات تحليل المنافسة
- أساليب تقييم الموقف التنافسي
- التنبؤ بالمبيعات :
- مفهومه ، أهميته
- دور التنبؤ بالمبيعات في تقييم الموقف التنافسي
- أساليب التنبؤ بالمبيعات:-
- التحليل التاريخي للمبيعات
- قياس آراء الإدارة العليا
- قياس آراء رجال البيع والعملاء
- الاختيارات التسويقية
- إعداد تقديرات الطلب
- الاستراتيجيات التسويقية:
- استراتيجيات قيادة السوق : مفهومها ، أهدافها ، عناصرها
- استراتيجيات التحدث السوقي: مفهومها ، أهدافها ، عناصرها
- استراتيجيات التبيعية السوقية : مفهومها ، أهدافها ، عناصرها ، حالاتها
- أساليب تقييم واختيار الفرصة والتوقيت والمكان
- مفاهيم التسويق في ظل حالة عدم التأكد وأساليبه المختلفة
المزيج التسويقي والبيعى ودوره في استراتيجيات التسويق
- أساليب تحديد الأسواق المستهدفة
- فن إجراء المقابلات التسويقية والبيعية
- استراتيجية جمع البيانات والمعلومات
- تحديد الهدف من المقابلة التسويقية أو البيعية
- أساليب الإعداد للمقابلات التسويقية والبيعية
- افتتاح الحديث التسويقى أو البيعى
- أساليب إتمام المقابلة التسويقية أو البيعية
- السلوكيات الواجب مراعاتها في المقابلات التسويقية والبيعية
- مفهوم استراتيجية المنتجات وتطبيقاتها
- إستراتيجية التسعير وتطبيقاتها
- ما هى استراتيجية التوزيع ؟
- نحو تغيير المفاهيم التقليدية للتسويق.
- المفهوم الموسَّع للتسويق.
- مفهوم التسويق الأخضر.
- التسويق داخل المنظمة.
- التسويق بالعلاقات.
- التسويق في المنظمات غير الربحية.
- مفهوم الأزمة التسويقية.
- التسويق الاستراتيجي .
- واقع التسويق في المنظمات العربية.
- في مجال تخطيط وتطوير المنتجات.
- في مجال التسعير.
- في مجال الترويج (الإعلان، البيع الشخصي، النشر، وتنشيط المبيعات)
- في مجال التوزيع.
- في مجال بحوث التسويق ونظم المعلومات التسويقية.
- في مجال سلوك المستهلكين.
- نحو النهوض بالتسويق في المنظمات العربية.
- دور التعليم التسويقي.
- دور التدريب التسويقي.
- دور الاستشارات التسويقية.