مقدمة للبرنامج التدريبيي
في عالم الأعمال المعاصر، يعد الاتصال المؤسسي أحد الركائز الأساسية لتحقيق النجاح التنظيمي والحفاظ على سمعة المؤسسة. ومن أجل ضمان فعالية هذا الاتصال في بيئات العمل المتغيرة، لا بد من تعزيز قدرات القيادات والمسؤولين عن الاتصال المؤسسي لتطوير استراتيجيات متكاملة تواكب التطورات الحديثة وتستفيد من الابتكارات التكنولوجية مثل الذكاء الاصطناعي.
يستهدف هذا البرنامج التدريبي تطوير المهارات القيادية لمديري وقيادات الاتصال المؤسسي، حيث يركز على دمج تقنيات الذكاء الاصطناعي في استراتيجيات الاتصال لتحسين القدرة على إدارة العلاقات الداخلية والخارجية بفعالية أكبر. يتناول البرنامج أهمية الذكاء الاصطناعي في تحليل البيانات وتحقيق التفاعل الفوري مع الجمهور، وكذلك دوره في اتخاذ القرارات الاستراتيجية، خصوصًا في أوقات الأزمات.
الهدف العام للبرنامج التدريبي:
تطوير المهارات القيادية والاستراتيجية لمدراء وقيادات الاتصال المؤسسي، مع دمج أدوات وتقنيات الذكاء الاصطناعي لتعزيز القدرة على إدارة الاتصال المؤسسي بشكل فعال وفي الوقت الفعلي.
أهداف البرنامج التدريبي
- تعزيز القدرات القيادية في مجال الاتصال المؤسسي.
- دمج الذكاء الاصطناعي لتحليل البيانات
- تحسين استراتيجيات الاتصال.
- تطوير مهارات اتخاذ القرارات الاستراتيجية في أوقات الأزمات .
- بناء خطة اتصال استراتيجية متكاملة
- استخدام أدوات الذكاء الاصطناعي في تحليل الاتجاهات وتوقعات الأزمات.
- تحسين مهارات إدارة الفرق متعددة التخصصات
- استخدام أدوات الذكاء الاصطناعي لدعم التواصل الداخلي والخارجي.
المحتوى العلمي للبرنامج التدريبي
مقدمة في الاتصال المؤسسي
- تعريف الاتصال المؤسسي
- أهمية استراتيجية الاتصال المؤسسي في تحقيق أهداف المؤسسة.
- الفروق بين الاتصال المؤسسي والاتصال الإداري.
- دور القيادة في تعزيز الاتصال المؤسسي
- الذكاء الاصطناعي في تحليل سلوك الجمهور
- استخدام أدوات الذكاء الاصطناعي لتحسين التفاعل مع الجمهور الداخلي والخارجي.
بناء الاستراتيجية المؤسسية للاتصال
- فهم استراتيجيات الاتصال المؤسسي
- كيفية تطوير استراتيجية تواكب أهداف المؤسسة.
- أدوات التخطيط الاستراتيجي للاتصال المؤسسي
- كيفية تحليل تأثيرات ادورات التخطيط الاستراتيجي على سمعة المؤسسة.
- تطبيق الذكاء الاصطناعي في قياس فعالية الاستراتيجيات
- أدوات الذكاء الاصطناعي لتحليل أداء استراتيجيات الاتصال عبر قنوات متعددة.
- الاستفادة من الذكاء الاصطناعي في تخصيص الرسائل للشرائح المختلفة
- استخدام الذكاء الاصطناعي لتحديد الجمهور المثالي وتصميم رسائل موجهة.
القيادة في الأوقات الصعبة والأزمات
- استراتيجيات الاتصال أثناء الأزمات
- تحليل الأمثلة الحية وكيفية تفعيل خطة الاتصال بسرعة.
- دور القيادة في إدارة الأزمات الإعلامية
- كيفية توجيه فرق الاتصال في المواقف الحرجة.
- استخدام الذكاء الاصطناعي للتنبؤ بالأزمات
- محاكاة الأزمات باستخدام الذكاء الاصطناعي
- استخدام أدوات الذكاء الاصطناعي لتحديد الاستجابة الأمثل في حالة الأزمة.
العلاقات العامة ووسائل الإعلام في الاتصال المؤسسي
- استراتيجيات بناء وتعزيز العلاقات مع وسائل الإعلام
- استخدام وسائل الإعلام في توجيه الرسائل المؤسسية
- كيفية تعزيز الشفافية والموثوقية.
- دمج الذكاء الاصطناعي في تحليل وسائل الإعلام
- تحليل ما يُقال عن المؤسسة في وسائل الإعلام وتقديم تقارير دقيقة.
- استخدام أدوات الذكاء الاصطناعي لتحليل الاتجاهات الإعلامية:
- تطبيق الذكاء الاصطناعي في تحديد المحتوى الأكثر تأثيرًا على الجمهور
- تحليل اتجاهات الرأي العام.
القيادة الفعالة وإدارة الفرق في الاتصال المؤسسي
- كيفية قيادة فريق الاتصال المؤسسي بفعالية،
- تعزيز الأداء الداخلي وتحقيق التنسيق بين الأفراد.
- مهارات التفاوض والإقناع مع الأطراف المختلفة
- أفضل استراتيجيات التفاوض بناءً على تحليل البيانات.
- استخدام الذكاء الاصطناعي لتحسين إدارة الفرق
- تتبع الأداء وتحليل تطور الفرق داخل المؤسسة.
- تحليل الأداء باستخدام الذكاء الاصطناعي
- تطبيق تقنيات الذكاء الاصطناعي لتحليل نتائج الاتصال وتحسين الفعالية .
الفئة المستهدفة:
- مدراء وقيادات الاتصال المؤسسي.
- مسؤولو العلاقات العامة في المؤسسات الكبرى.
- مستشارو الاتصال والإعلام.