الأهداف العامة للبرنامج التدريبي:
- التعرف على مفاهيم الممارسات القيادية الذكية وطرق تطويرها
- اكتساب المشاركين أهم الممارسات القيادية للمشرفين والمديرين
- التعرف على الأسس النظرية والتطبيقية لمدخل قيادة التغيير وإجراءات التطوير في الممارسات القيادية والإشرافية والتحفيزية
- تزويد المشاركين أساليب الإبداع والابتكار ومهارات الاستخدام وأساسيات القيادة الإبداعية والابتكارية
- التعرف على مقومات الواقع الحالي للممارسات القيادية وأساليب تطويرها في ضوء مدخل قيادة التغيير
- التعرف على معايير وإدارة الابتكار الإستراتيجي وأساليب قيامه وقياسه وربطه بإدارة التغيير
- التعرف على عناصر هندسة التغيير وتطبيقها وفقا لمعايير الجودة
- تزويد المشاركين بمهارات تقييم المتغيرات الإدارية في ظل عمليات الابتكار الإبداعي
- التعرف على معايير التميز القيادي الدولية ومعايير جائزة فايجينباوم للتميز القيادي
المحتوى العلمي للبرنامج التدريبي:
العلاقات الإنسانية ودورها في الممارسات القيادية
- مفهوم العلاقات الإنسانية.
- نشأة وتطور العلاقات الإنسانية.
- مبررات ظهور العلاقات الإنسانية.
- العلاقات الإنسانية والقيادة الأوتوقراطية.
- العلاقات الإنسانية والقيادة الديمقراطية.
- العلاقات الإنسانية والقيادة الحرة.
- العلاقات الإنسانية والقيادة الموقفية.
تطوير الممارسات القيادية الذكية
- النظرة المتقدمة للأنماط القيادية.
- الممارسات القيادية للقائد أثناء عمله بحسب الأنماط القيادية.
- نموذج فدلر لقياس فعالية القيادة.
- نظرية هيرسي وبلانشرد لقياس المهارات القيادية.
- الممارسات القيادية والإدارية وإدارة المعرفة.
- الممارسات القيادية والإدارية وإدارة الأزمات.
إستراتيجيات القيادة الإبتكارية والإبداعية
- منظومة الابتكار والإبداع) المفهوم والأبعاد .
- الطريق إلى الابتكار والإبداع) الخطوات – المهارات المطلوبة .
- أساليب الإبداع والابتكار ومهارات الاستخدام.
- أساسيات القيادة الإبتكارية والإبداعية.
- خصائص القيادة الإبتكارية والإبداعية.
- مقومات القيادة الإبتكارية والإبداعية.
مرتكزات الذكاء الإستراتيجي
- ما هو الذكاء الإستراتيجي؟
- دور الذكاء الاستراتيجي في حياتنا اليومية.
- المهارات الأساسية للذكاء الاستراتيجي.
- أهمية الذكاء الاستراتيجي بالنسبة للعمل.
- اليقظة الإستراتيجية صياغة الخطط والسياسات وقيادة عمليات التغيير والتطوير في بيئة تنافسية قوية.
- التأثير الإستراتيجي.
- دور الذكاء الاستراتيجي وجودة المعلومات على جودة القرارات.
أثر الذكاء الاستراتيجي ( استشراف المستقبل ، الرؤية المستقبلية ، الشراكات والتحالفات)
- اثر الذكاء الاستراتيجي على دعم الادارة العليا
- أثر الذكاء الاستراتيجي على تقييم وتخفيف المخاطر
- اثر الذكاء الاستراتيجي على تحليل تأثير الاعمال
- اثر الذكاء الاستراتيجي على التوعية والتدريب
- أثر الذكاء الاستراتيجي في تعزيز الأداء التنظيمي
- أثر الذكاء الاستراتيجي فاعلية صنع القرارات
- اثر الذكاء الاستراتيجي في تعزيز الثقافة التنظيمية
- اثر الذكاء الاستراتيجي في فاعلية القيادة الاستراتيجية
- اثر الذكاء الاستراتيجي في فاعلية إدارة الازمات
- اثر الذكاء الاستراتيجي في تحسين جودة الخدمات
- اثر الذكاء الاستراتيجي في تحقيق الميزة التنافسية
- اثر الذكاء الاستراتيجي في دعم التميز المؤسسي
- اثر الذكاء الاستراتيجي في تعزيز المرونة الاستراتيجية
- أثر الذكاء الاستراتيجي في البراعة الاستراتيجية
طبيعة فرق العمل وأهميتها
- خصائص فرق العمل وعناصر تماسكها .
- أنواع فرق العمل .
- مزايا العمل الجماعي
- مساوئ العمل الجماعي .
- تأثير الجماعات غير الرسمية .
- أهمية فرق العمل فى القرن الواحد والعشرون
- مراحل تطور المجموعات .
الاتصالات بين أفراد الجماعة
- معنى الاتصال الفعال بين أعضاء فريق العمل
- عملية الاتصال الفعال ومكوناتها .
- مهارة التحدث .
- مهارة الإنصات .
- مهارة إرجاع الأثر
- التغلب على فجوة الاتصال ومعوقات الاتصال
- مهارة معالجة القلق الاتصالي .
- معوقات الاتصال بين أفراد المجموعة .
- أساليب تحسين الاتصالات بين أفراد المجموعة .
القيادة الفعالة لفرق العمل
- أنماط القيادة .
- القيادة التبادلية لفرق العمل .
- القيادة التحويلية لفرق العمل .
- بناء فريق العمل المتكامل .
- إدارة اجتماعات فريق العمل .
- أساليب تحفيز فريق العمل .
- إدارة شبكات فرق العمل .
طرق اتخاذ القرارات الفعالة داخل المجموعة
- أساليب اتخاذ القرارات بين الفرد والمجموعة .
- معوقات اتخاذ القرارات الفعالة للمجموعات .
- تمرين جماعي : الطرق المختلفة لاتخاذ القرارات .
- تمرين جماعي : التعاون / التنافس / والعمل الفردي .
إدارة ومواجهة النزاع والصراعات بين أعضاء فرق العمل
- مفهوم الصراع التنظيمي .
- مكونات الصراع التنظيمي ومصادره .
- أنواع الصراعات التنظيمية .
- مراحل عملية الصراع .
- طرق معالجة الصراع بين أفراد المجموعة .
- أساليب منع الصراع على مستوى المجموعة .
- أسباب فشل فرق العمل وإدارة الصراع داخل فريق العمل .
- طرق ونظم إثابة وعقاب فرق العمل وميزات وعيوب كل طريقة .
- حالات وورش عملية وتطبيقية.
- تقييم وختام البرنامج التدريبي.