مقدمة البرنامج التدريبي:
في عالم اليوم الذي تتسارع فيه التغيرات لا يمكن للفرد الاعتماد على الأدوات والأساليب القديمة وقد صممت هذه الندوة لتضع بين أيدي المدراء أحدث الأساليب الإدارية التي تستخدمها المؤسسات الناجحة في عصرنا الحاضر وهي تهدف إلى تزويد المشاركين باستراتيجيات وأساليب متطورة تؤدي إلى تعزيز الأداء المؤسسي
الهدف العام للبرنامج التدريبي:
- تنمية المهارات الإدارية والإبداعية لأداء متميز .
- إعداد وتأهيل المديرين للقرن الحادي والعشرين كي يتمكن من تحقيق فهم ذلك من خلال الأهداف التالية
- عرض وتحليل الاتجاهات والمفاهيم المعاصرة في خصائص ومقومات ومهمات المدير الفعال.
- تعزيز مهارات المديرين المؤثرة في فعالية الإدارة في عالم متغير.
- إيجاد وخلق قيم مشتركة وأهداف ولغة مشتركة للوصول إلى ذروة العمل الجماعي .
- بناء فريق من الأفراد المؤهلين ذوي الكفاءة الملتزمين بجودة العمل وتقديم خدمة متميزة .
- تطوير أهداف مشتركة وإطار عمل مرجعي مشترك وذلك بهدف تحسين جودة الاتصالات وتعزيز الأداء
- اكتساب مزيد من الكفاءة وتعزيز الثقة للمشاركين بأنفسهم .
- تطوير الالتزام بمفهوم العمل الجماعي .
- تعزيز الولاء الموظفين لمؤسساتهم وتجاه بعضهم البعض .
- زيادة الوعي بتأثيرات الثقافة الايجابية مقارنة مع الثقافة التدميرية الموجهة وايجاد وسائل التحول.
- تزويد المشاركين بمفاهيم ومبادئ وأساليب التخطيط الإستراتيجي.
- تنمية مهارات المشاركين في مجال إعداد خطة استراتيجية.
- عرض ومناقشة مشاكل وصعوبات التخطيط الإستراتيجي وأساليب مواجهتها.
- تصبحون أكثر حساسية فيما يتعلق بالتصرفات غير العقلانية في المؤسسات وكيفية تأثيرها على الأفراد
- فهم أكبر لأنماط القيادة المختلفة وكيفية تأثير نمط القيادة الفردية على الآخرين
- زيادة الوعي بتأثيرات الثقافة الايجابية مقارنة مع الثقافة التدميرية الموجهة وايجاد وسائل التحول والتغيير الواقعي
- إدراك أبعاد الثقافات المقارنة التي تؤثر على السلوك القيادي
- زيادة الوعي بمعايير تطوير القيادة الناجحة
- تعميق فهم النمط القيادي
- زيادة الوعي بأنماط القيادة لدى الآخرين
المحتوى العلمي للبرنامج التدريبي:
محاور التميز الإداري
- مهارات إدارة الذات وقيادة الآخرين.
- فن التعامل مع الرؤساء والمرؤوسين.
- المربعات الوظيفية وكيفية التعامل معها.
- مهارات إدارة الوقت والاجتماعات. مهارات إدارة الضغوط وصراعات العمل.
مهارات الإبداع
- الشخصية الإبداعية ( المقومات والمعايير ).
- أنواع وأساليب التفكير الإبداعي.
- الدافعية وعلاقتها بالتجديد والابتكار.
- مهارات حل مشكلات العمل بشكل ابتكاري . فهم الذات وتحسين أسلوب التفكير.
- أساليب تحويل الأفكار الإبداعية إلى خطط تنفيذية.
مفهوم التفكير الإبداعي وأهميته للإدارة الحديثة
- ملائمة التفكير الإبداعي للمؤسسة ، و المجتمع و البيئة المعيشية.
- لماذا الإبداع و الابتكار؟
- اثر الإبداع و الابتكار في تطوير المؤسسات و خلق بيئة عمل افضل للموظفين.
التخطيط والابداع والابتكار في العمل
- مفهوم وأهمية التخطيط الاستراتيجي للمنظمات المعاصرة، والمفاهيم ذات الصلة بالتخطيط الإستراتيجي.
- متطلبات التخطيط الإستراتيجي، ونماذجه.
- تحديد رسالة المنظمة والعناصر الواجب توافرها في الرسالة.
- تحديد الغايات Goals والاهداف Objectives.
- تحديد وتحليل نقاط القوة والضعف في البيئة الداخلية للمنظمة.
- تحديد وتحليل الفرص والتهديدات في البيئة الخارجة المحيطة.
- الربط بين نقاط القوة والضعف والفرص والتهديدات Analysis) (S.W.O.T
- الإستراتيجيات الإدارية وأساليب تحليلها وتقييمها.
- أساليب الرقابة على الخطة الإستراتيجية.
- مشاكل وصعوبات التخطيط الإستراتيجي وكيفية معالجتها.
صياغة أنشطة التخطيط الاستراتيجي
- وضع رؤيا المؤسسة
- وضع رسالة المؤسسة
- وضع الأهداف الاستراتيجية
- وضع السياسات
أسس القيادة
- الفرق بين القيادة والإدارة
- التعريف العملي للقيادة الناجحة
- العنصر الأساسي في القيادة
الابتكار القيادي
- طرق اظهار الاهتمام اللازم اتجاه القضايا الحساسة
- خطوات التصرف خلال الأوقات الحرجة
- أساليب السيطر على المشاعر وبخاصة الغضب
- تأثير الاتصال على نجاح القيادة
- السيطرة على العوائق أمام إبداء رأيك
- نوعان من السلطة التنظيمية
- التطبيقات الشائعة للسلطة في مكان العمل
- تعريف التفويض الحقيقي
- العوائق المصاحبة لتفيض السلطة للموظفين
- مستويات تفويض السلطة
جوهر الحافز الشخصي
- اثنتان من حقائق التحفيز
- نوعان من الحوافز
- الحوافز التنظيمية شائعة
قيادة الجيل الصاعد من الموظفين الجدد
- ماهو الجيل الصاعد من الموظفين؟
- ثلاثة خصائص عملية للجيل الصاعد
- التأثيرات العملية للمعلومات والمرونة والحماية
معالجة تحديات الغيير وإدارة التغيير
- ثلاثة خصائص هامة للتغيير
- اثنتان من حقائق التغيير
- أهم سؤال حول التغيير ؟
تطوير أساليب القيادة
- اثنان من المداخل الشائعة للقيادة
- التأثير التنظيمي على القيادة المنفردة الاستبدادية
- ثلاثة اختلافات للقيادة المنفردة الاستبدادية المطلقة
- ماهي الديموقراطية
- ثلاثة مجالات هامة للقيادة الديموقراطية
ماهية الطبيعة البشرية
- أساس جميع التصرفات البشرية
- ثلاث أساليب لتحديد الاحتياجات البشرية
- ردود الأفعال المتوقعة تجاه الاحتياجات غير المشبعة
- نوعان من الإنزواء المهني
- تأثيرات الإنزواء , العدوانية , العقلانية
- كيفية نشوء المخاوف المهنية ؟
- كيفية إحلال الثقة مكان الخوف ؟
اكتساب ثقة الآخرين
- الطبيعة الهامة للثقة في مجال العلاقات المهنية
- العنصر الأساسي في الثقة
- أهم خطوات زرع الثقة بين القادة والموظفين
فهم طبيعة النزاع البشري والمواجهة
- الفرق بين النزاع والمواجهة
- نوعان من النزاعات المهنية
- الخطوات العملية لإدارة النزاع
- كيف تستعد للمواجهة
- خطوات التحكم في المشاعر
التميز في صنع القرار الفعال
- كيفية تطوير أدوات صنع القرار ؟
- كيف تتخذ وضعك الملائم لصنع قرار ناجح
المزارلق التي تؤي لفقدان الموقف
- كيف يوثر الموقف على القدرة القيادية
- الشائعات تقتل الموقف
- أربع مزارلق تؤدي لفقدان الموقف
- أسس بناء الموقف الناجح
- دور الموقف الأيجابي في نجاح القيادة
- كيفية إظهار الشجاعة المهنية
- أربع أسس لبناء الموقف الناجح
- حالات وورش عملية وتطبيقية
- تقييم وختام البرنامج التدريبي