مقدمة البرنامج التدريبي :
في ظل التوسع الكبير في مجال تكنولوجيا المعلومات، أصبحت شهادة CompTIA A+ من أهم الشهادات الدولية المعتمدة التي تؤهل الأفراد للعمل في الدعم الفني وصيانة الحواسيب. يوفر هذا البرنامج التدريبي أساسًا قويًا لفهم مكونات الحاسوب، أنظمة التشغيل، الشبكات، الأمن السيبراني، واستكشاف الأخطاء وإصلاحها. ويهدف إلى تأهيل المشاركين لاجتياز اختباري +A (Core 1 & Core 2) بنجاح، ومن ثم الدخول بثقة في سوق العمل التقني.
الهدف العام للبرنامج التدريبي
تأهيل المشاركين بالمعرفة والمهارات الأساسية اللازمة لاجتياز شهادة CompTIA A+ المعتمدة، وتزويدهم بخبرة عملية وفنية في مجالات الدعم الفني وصيانة أنظمة الحاسوب.
اهداف البرنامج التدريبي
- التعرف على مكونات الأجهزة الحاسوبية ووظائفها.
- فهم أنظمة التشغيل الشائعة مثل Windows، Linux، وmacOS.
- التعامل مع الشبكات السلكية واللاسلكية وفهم أساسياتها.
- تطبيق مبادئ الأمن السيبراني وتأمين الأجهزة من التهديدات.
- اكتساب مهارات استكشاف الأعطال وإصلاحها بطريقة منهجية.
- فهم تقنيات الحوسبة السحابية والافتراضية بشكل مبسط.
- الاستعداد لاجتياز اختباري CompTIA A+ Core 1 و Core 2.
الفئة المستهدفة من البرنامج التدريبي
- طلاب وخريجو التخصصات التقنية.
- موظفو الدعم الفني الجدد.
- الراغبون في الدخول إلى مجال تقنية المعلومات.
- كل من يطمح للحصول على شهادة CompTIA A+ المعتمدة.
المحتوى العلمي للبرنامج التدريبي
الأجهزة (Hardware)
- مكونات الحاسوب الأساسية: المعالج، الذاكرة، وحدات التخزين.
- أنواع اللوحات الأم ومنافذ التوصيل.
- تجميع الحاسوب وصيانته.
- أدوات وملحقات الحاسوب.
- أنواع التوصيلات والواجهات مثل SATA وUSB وHDMI.
- التمييز بين تقنيات التخزين HDD وSSD من حيث الأداء والاستخدام.
أنظمة التشغيل (Operating Systems)
- التعرف على أنظمة التشغيل: Windows، Linux، macOS.
- تثبيت أنظمة التشغيل وإعداداتها الأساسية.
- إدارة الأقراص والملفات والمستخدمين.
- أوامر النظام الأساسية (Command Line Basics).
- التعامل مع برامج إدارة التحديثات وتثبيت التعريفات.
- طرق إنشاء واستعادة النسخ الاحتياطية للأنظمة.
الشبكات والأمن (Networking & Security)
- مفاهيم الشبكات الأساسية (IP, DNS, DHCP).
- الفرق بين الشبكات السلكية واللاسلكية.
- أجهزة ومكونات الشبكة.
- التهديدات الشائعة للأمن السيبراني وطرق الحماية.
- مفاهيم التشفير والجدران النارية (Firewall).
- أدوات فحص الشبكة وتحليل الاتصال مثل Ping وTraceroute.
استكشاف الأعطال والإصلاح (Troubleshooting & Maintenance)
- خطوات تحليل الأعطال الفنية.
- صيانة البرامج والأجهزة.
- أدوات تشخيص النظام.
- التعامل مع مشاكل الشبكة والطابعة.
- تحليل أعطال الشاشة الزرقاء (BSOD) والأعطال الشائعة في الأجهزة.
- إدارة الأداء باستخدام أدوات مثل Task Manager وResource Monitor.
الحوسبة السحابية، الإجراءات التشغيلية
- مبادئ إدارة البيانات الاحترافية والأمان.
- أفضل ممارسات الدعم الفني.
- التعرف على برامج إدارة التذاكر (Ticketing Systems) مثل ServiceNow.