المقدمة العامة للبرنامج التدريبي:
لاﺸﻙ ﺄﻥ ﺍﻟﻌﻨﺼﺭ ﺍﻟﺒﺸﺭﻱ ﻴﻠﻌﺏ ﺩﻭﺭﺍ ﺃﺴﺎﺴﻴﺎ ﻭﻤﻬﻤﺎ ﻓﻲ ﺘﺤﺴﻴﻥ ﺍﻹﻨﺘﺎﺝ ﻭﺭﻓﻊ ﻤﺴﺘﻭﻴﺎﺘﻪ ﺍﻹإنتاجية ﻭ الاستثمار ﻓﻴﻪ ﻴﻔﻭﻕ الاستثمار ﻓﻲ ﺒﺎﻗﻲ ﺍﻟﻌﻨﺎﺼﺭ الوكالات ﺍﻟﺤﺩﻴﺜﺔ ﺃﻭ ﻭﺴﺎﺌل ﺍﻟﺘﻜﻨﻭﻟﻭﺠﻴﺎ ﺍﻟﺤﺩﻴﺜﺔ ﺃﻭ التسهيلات ﺍﻟﻤﺎﻟﻴﺔ بناء ﻋﻠﻰ ما سبق ، ﻴﻤﻜﻥ ﺍﻟﻘﻭل ﺃﻥ ﺍﻋﺘﻤﺎﺩ ﺍﻟﻤﻨﻅﻤﺎﺕ ﻋﻠﻰ ﺠﻬﺎﺯ ﺒﺸﺭﻱ ﻜﻔﺅ ﻭﻗﺎﺩﺭ ﻋﻠﻰ ﻤﻭﺍﺠﻬﺔ ﺍﻟﻤﻨﺎﻓﺴﺔ ﻭﺍﻟﺘﺤﺩﻴﺎﺕ ﺃﺼﺒﺢ ﻀﺭﻭﺭﺓ ﻤﻠﺤﺔ. ﻭﻤﻥ ﺍﻟﻤﻌﺭﻭﻑ ﺃﻥ ﺍﻟﻤﻨﻅﻤﺔ ﺍﻟﺤﺩﻴﺜﺔ ﺍﻟﻔﻌﺎﻟﺔ ﻫﻲ ﺍﻟﺘﻲ ﺘﺘﻭﻓﺭ ﻓﻴﻬﺎ ﺃﻓﺭﺍﺩ ﺃﻜﻔﺎﺀ ﻗﺎﺩﺭﻴﻥ ﻤﻥ ﺨﻼل ﺃﻓﻜﺎﺭﻫﻡ ﻭﻗﻴﻤﻬﻡ ﻭﺸﺨﺼﻴﺎﺘﻬﻡ ﻭﺍﻨﺩﻓﺎﻋﺎﺘﻬﻡ ﻭﻤﻬﺎﺭﺍﺘﻬﻡ ﻭﺘﻌﺎﻭﻨﻬﻡ ﻭ ولائهم وإخلاصهم ﻭﺴﻠﻭﻜﻬﻡ ﻋﻠﻰ تحديدﻤﺩﻯ ﻨﺠﺎﺡ ﻤﻨﻅﻤﺎﺘﻬﻡ.ﻓﺎﻟﻨﺘﺎﺌﺞ ﻻﺘﺘﺤﻘﻕ ﻨﺘﻴﺠﺔ ﺘﻭﻓﺭ الأجهزة ﻭ ﺍﻵﻻﺕ ﻭﺍﻟﻤﻌﺩﺍﺕ ﻭﺍﻟﻤﺎل ﻭﺍﻟﻤﻭﺍﺩ ﺍﻟﺨﺎﻡ ﻭﺍﻟﺘﻘﻨﻴﺔ ﻭحدها. ﻭﺇإنما تتحقق ﻤﻥ ﺨﻼل ﺍﻨﺠﺎﺯﺍﺕ ﺍﻟﺒﺸﺭ ﺍﻟﻤﺘﻭﻓﺭﺓ ﻓﻲ ﺍﻟﻤﻨﻅﻤﺔ ﺍﻟﻨﺎﺠﺤﺔ. ﻭﺍﻨﻁﻼﻗﺎ ﻤﻥ ﻫﺫﺍ ﺍﻟﻤﻔﻬﻭﻡ نقدم ﻫﺫﻩ ﺍﻟﺩﻭرﺓ ﺍﻟﻤﺘﻤﻴﺯة للارتقاء ﺒﻤﻭﺍﺭﺩﻨﺎ ﺍﻟﺒﺸﺭﻴﺔ ﻨﺤﻭ ﺍﻟﺘﻤﻴﺯ.
اهداف البرنامج التدريبي
- تنمية مهارات المشاركين فيما يتعلق بالاستراتيجيات والمتغيرات الحديثة ذات التأثير على تطوير إدارة الموارد البشرية
- تزويدهم بالتقنيات الحديثة المستخدمة في إدارة الموارد البشرية وتكنولوجيا الأفراد مما يجعلهم قادرين على قيادة منظماتهم نحو الريادة والتميز في عالم يسوده التغيير في كل لحظة
- تنمية مهاراتهم نحو التميز الإداري في ظل متغيرات الحاضر وطموح المستقبل مما يجعلهم مؤهلون لمواجهة تلك المتغيرات ومحاولة الصعود بمؤسساتهم إلى أعلى المستويات .
- تمكين المشاركين من التعرف على الدور الاستراتيجي للموارد البشرية في تحقيق الميزة التنافسية للمؤسسة ،
- تزويد المشاركين بالمهارات والفنون والأساليب لتطوير كفاءة العاملين في ظل المتغيرات والمستجدات الحديثة .
- الإلمام بالأهداف والخطط والأساليب الفنية التي تتبع في إدارة الموارد البشرية والتطوير الوظيفي .
- التعرف على المفاهيم الأساسية في إدارة شؤون الموظفين.
- التعرف على أسس ومبادئ وقواعد وضع سياسات ولوائح شؤون الأفراد (الموظفين).
- التحديد الدقيق لما يجب أن تتضمنه سياسات ولوائح شؤون الموظفين.
- التدريب على تصميم سياسات ولوائح شؤون الموظفين.
- التدريب على تقييم لوائح وسياسات شؤون الموظفين.
- التعرف على المفاهيم الأساسية في إعداد سياسات شؤون الموظفين
المحتوى العلمي للبرنامج التدريبي
بطاقة الأداء المتوازن كأسلوب متقدم لقياس فاعلية المنظمات .
- المحاور الأربعة لبطاقة الأداء المتوازن ( النمو والتعليم ، جودة العمليات ، محور العملاء ، الحور المالي )
- الوظائف المتكاملة التي تقديمها بطاقة الأداء المتوازن لإدارة الموارد البشرية .
- الخطوات التقليدية لتنفيذ بطاقة الأداء المتوازن
- عوامل نجاح بطاقات الأداء المتوازن .
- التطبيقات المرتبطة ببطاقة الأداء المتوازن في مجال الموارد البشرية .
التقنيات الحديثة المستخدمة فى إدارة الموارد البشرية وتكنولوجيا الأفراد .
- المبادئ الأساسية لاستخدامات التكنولوجيا الحديثة في العملية الإدارية المعاصرة .
- التعرف على دور شبكة المعلومات الأساسية الإنترنت في العملية الإدارية .
- التعرف على كيفية استخدام الآليات والبرامج الحديثة في تطوير الموارد البشرية وتنميتها .
الإبداع للتخطيط الإستراتيجى وتنمية التفكير الإبداعى لتطوير إدارة الموارد البشرية المتكاملة
- إعادة الهندسة الإدارية كمدخل لتطوير إدارة الموارد البشرية .
- صياغة الرؤية المستقبلية للمنظمة والرسالة .
- المفهوم الحديث لرفع كفاءة الموارد البشرية .
- دور إدارة الموارد البشرية فى إرساء مفهوم التنمية الذاتية .
ﺃهدﺍﻑ إدارة ﺍﻟﻤﻭﺍﺭﺩ ﺍﻟﺒﺸﺭية :
- ﺃﻫﻤﻴﺔ إدارة ﺸﺅﻭﻥ ﺍﻟﻤﻭﻅﻔﻴﻥ.
- ﻤﺭﺍﺤل ﻭﺘﻁﻭﻴﺭ ﺍﻟﺘﺯﺍﻴﺩ ﺍﻟﻤﺴﺘﻤﺭ و المتسارع مع الاهتمام ﺒﺈﺩﺍﺭﺓ ﺸﺅﻭﻥ ﺍﻟﻤﻭﻅﻔﻴﻥ ﻭﺍﻟﻤﻭﺍﺭﺩ ﺍﻟﺒﺸﺭﻴﺔ.
- ﻤﺠﻤﻭﻋﺔ ﺍﻟﻤﺒﺎﺩﺉ ﻭﺍﻟﻘﻭﺍﻋﺩ و الأساليب ﻟﻌﻤﻠﻴﺔ ﺍﻟﺘﻌﺎﻤل ﻤﻊ ﺍﻟﻤﻭﻅﻔﻴﻥ.
- مجموع المكافآت
عملية إدارة شؤون الموارد البشرية
- سياسات وإجراءات شؤون الموظفين.
- مهام ومسؤوليات تخطيط الموارد البشرية
- دليل إجراءات شؤون الموظفين.
- سياسات الأفراد
- وصف وتوصيف الوظائف
- خدمات شؤون الموظفين
التطوير التنظيمي في إدارة شؤون الموظفين.
- تخطيط القوى العاملة
- أسس ومراحل تخطيط القوى العاملة.
- آليات تخطيط القوى العاملة
- استقطاب الموارد البشرية
- إجراءات الاستقطاب.
- العوامل المؤثرة على نطاق الاستقطاب
- علاقة الاستقطاب مع أنشطة إدارة الموارد البشرية.
- مصادر الموارد البشرية
- برامج توظيف وإعداد قادة المستقبل.
- تطوير دليل سياسات وإجراءات الموارد البشرية
تقييم لوائح شؤون الموظفين :
- توازن بنود سياسات نظم ولوائح العاملين .
- تقييم فلسفة واتجاهات السياسات.
- مختبر وضع وتقييم سياسات ولوائح شؤون الموظفين :
- عرض نموذج لأحد نظم العاملين الأساسية .. وقيام المشاركين بتحليل وتقييم بنود النظام
إدارة حركة البقاء في المنظمة :
- سياسات التعويضات ( الأجور والمزايا )
- الأجور والمرتبات والمكافآت
- منح المنظمة مرونة في تحديد رواتبها وأجورها بحسب مصلحة إنتاجها وقدرتها التنافسية وبحسب الأسعار الرائجة.
- إصلاح سلم رواتب العاملين في القطاع الإداري عبر توسيع قوس الرواتب تدريجياً وإصلاح مختلف أنواع التعويضات والمزايا .
- التوجه لوضع أنظمة للأجور والرواتب والتعويضات والحوافز ترتبط بقوة مع الإنتاجية والأداء
- الخدمات المقدمة للموظفين
إدارة حركة الخروج من المنظمة :
- سياسات الفصل .. والاستقالة .. والانقطاع.
- سياسات حل نزاعات الاستغناء ، وتخفيض العمالة.
- واجبات الموظف :
- واجبات الموظف خارج المنظمة .
- واجبات الموظف داخل المنظمة .
التدريب التوجيهي للموظفين الجدد.
- تطوير المسار الوظيفي للأفراد
- وضع برامج للتطوير الفردي
- ثقافة التعلم والتطوير والتنمية .
- التدريب عن بعد .
- التوجهات المستقبلية في التعليم والتدريب
- أنواع التدريب باستخدام الحاسب الآلي والشبكات .
- محدودات ومعوقات التدريب باستخدام شبكة الإنترنت
- اختيار أكثر الطرق ملاءمة للتدريب باستخدام الشبكات
- أنواع الجلسات التدريبية عبر الإنترنت .
- تقييم برنامج التدريب عبر الشبكات
- التكلفة والعائد من التدريب عبر الشبكات
- تجنب المشكلات الشائعة في التدريب عبر الشبكات .
- حالات وورش عملية وتطبيقية
- تقييم وختام البرنامج التدريبي