مقدمة عن البرنامج التدريبي
في ظل التحديات الاقتصادية الحالية والمنافسة المستمرة في السوق، أصبح من الضروري للمؤسسات الاستثمار في تطوير مهارات موظفيها من خلال برامج التدريب. ولكن، من المهم للغاية أن يتم حساب التكلفة الحقيقية لهذه البرامج وتقييم العائد منها بشكل دقيق وفعّال. إذ لا يكفي فقط تنفيذ التدريب، بل يجب أن يتم قياس مدى فعاليته وتحديد ما إذا كان يحقق الفائدة المرجوة.
الهدف من البرنامج التدريبي
يهدف هذا البرنامج إلى تزويد المشاركين بالأساليب العلمية والعملية اللازمة لتحديد وحساب التكلفة الحقيقية للتدريب، بالإضافة إلى تعريفهم بأساليب قياس وتحليل هذه التكاليف لتحديد مدى فعالية البرامج التدريبية. كما يهدف إلى تمكين المشاركين من استخدام الأدوات والطرق المناسبة لتقدير العائد من التدريب وحسابه، مما يساعدهم على تحسين استراتيجيات التدريب في مؤسساتهم وضمان تحقيق أقصى استفادة من الاستثمارات في تطوير الموارد البشرية.
المستهدفون من البرنامج التدريبي
مديرو ورؤساء التدريب والأخصائيون فى أقسام ووحدات وأجهزة التدريب المختلفة ، والمهتمون بقياس التكلفة وتحديد العائد من التـدريب .
المحتوى العلمي من البرنامج التدريبي
مقدمة حول قياس التكلفة والعائد على الاستثمار في التدريب
- أهمية قياس التكلفة والعائد
- أهداف الدورة التدريبية
تعريف التكلفة والعائد على الاستثمار
- التكلفة المباشرة وغير المباشرة
- العائد على الاستثمار (ROI) في التدريب
أساليب قياس التكلفة في التدريب
- التكلفة الكلية للتدريب
- تحليل تكاليف البرامج التدريبية
- توزيع التكاليف بين الموارد المختلفة
أساليب قياس العائد على الاستثمار في التدريب
- العائد الملموس وغير الملموس
- الطرق الكمية والنوعية لقياس العائد
أدوات قياس العائد على الاستثمار
- تحليل التكلفة والعائد
- مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs)
- تحليل المقارنة بين النتائج والتوقعات
طرق تقييم فعالية التدريب
- نموذج كيرك باتريك لتقييم التدريب
- تحليل الاحتياجات التدريبية
التحديات في قياس التكلفة والعائد على الاستثمار في التدريب
- صعوبة تحديد العوائد الملموسة
- تأثير العوامل الخارجية
أفضل الممارسات في قياس التكلفة والعائد
- تقنيات تحسين العائد على الاستثمار
- استخدام نتائج القياس لتحسين برامج التدريب
دراسات حالة وتطبيقات عملية
- أمثلة على قياس التكلفة والعائد في المؤسسات
- استراتيجيات لتطبيق الأساليب بشكل عملي
الخاتمة والتوصيات
- كيفية تطبيق الأساليب في البيئة المهنية
- أهمية التقييم المستمر لبرامج التدريب