أهداف البرنامج التدريبي:
- تصميم وتطوير وإجراء وتقييم المعرفة من أجل تخطيط أفضل للاتصالات الاستراتيجية.
 
- التواصل والتفاعل والتعاون بفعالية وكفاءة ، وتطبيق التقنيات الجديدة في هذا المجال.
 
- إنتاج اتصالات رقمية ومتعددة الوسائط فعالة ومتاحة.
 
- إظهار المعرفة المتعمقة وفهم المفاهيم والنظريات والإجراءات لأفضل الممارسات في العلاقات العامة والتواصل المؤسسي الداخلي والخارجي.
 
- إظهار فهم شامل للحلول الاستراتيجية لقضايا العلاقات العامة ومشاكل الاتصال الداخلي والخارجي.
 
- تخطيط وتنفيذ برامج وحملات للتواصل المؤسسي داخليا وخارجيا.
 
- دمج المعلومات والبيانات وتقييمها لتقييم متطلبات الاتصال.
 
الفئة المستهدفة من البرنامج التدريبي:
- الموظفين الذين يسعون إلى ايجاد معرفة متعمقة للتواصل المؤسسي.
 
-  ذوي الخبرة من المدراء والمشرفين والضباط في العلاقات العامة.
 
-  الموظفين الرئيسيين الذين تعتمد طبيعة عملهم على العلاقات والتفاعل داخل المنظمة أو خارجها.
 
-  موظفي لإعلام والمسؤولية الاجتماعية للشركة (CSR) وانشاء العلامات التجارية.
 
المحتوى العلمي للبرنامج التدريبي:
مفاهيم العلاقات العامة
- المواصفات المطلوبة للنجاح في مجال العلاقات العامة.
 
- أدوات العلاقات العامة.
 
- التعريف و الأدوار والأوضاع.
 
- صفات موظف العلاقات العامة الناجح.
 
العلاقات العامة ومهارات التواصل
- أهمية التواصل في العلاقات العامة.
 
- دور مسؤول العلاقات العامة في مجال التواصل.
 
- تبادل الرسائل.
 
- نماذج عمليات التواصل.
 
- التغلب على عوائق التواصل.
 
- أهمية لغة الجسد.
 
- تعريف الكتابة الفعّالة.
 
- إستعمال لغة واضحة.
 
- كتابة المذكرات والتقارير والرسائل الإلكترونية والرسائل.
 
- إعداد رسائل إخبارية شيقة.
 
- تصميم وتحضير كتيب مثير للإهتمام.
 
مسؤوليات العلاقات العامة
- الحفاظ على هوية المؤسسة وصورتها وسمعتها.
 
- فوائد السمعة الحسنة للمؤسسة.
 
- الميادين الداخلية والخارجية.
 
- بناء سمعة مؤسساتية ترتكز على الميادين المجتمعية.
 
أسس التواصل المؤسسي
- تعريف التواصل المؤسسي.
 
- تحديد واستكشاف مفهوم وتاريخ التواصل المؤسسي.
 
- التمييز بين الرؤية والرسالة والهدف.
 
- التواصل المؤسسي في بيئة متغيرة.
 
- المشهد الإعلامي الجديد: التحديات والفرص.
 
- إدارة أصحاب المصلحة والتواصل.
 
- إشراك أصحاب المصلحة.
 
- تعريف هوية الشركة.
 
- العلامات التجارية.
 
- السمعة التجارية.
 
- أهمية هوية الشركة وسمعتها.
 
- محاذاة الهوية والصورة والسمعة.
 
تطوير استراتيجية التواصل
-  استراتيجية التواصل المؤسسي والتخطيط الاستراتيجي.
 
-  الجوانب العالمية لتواصل المؤسسات.
 
-  ثقافة السياق القوي والضعيف.
 
-  الجوانب الثقافية بين الجماهير.
 
-  تخطيط وتنفيذ برامج وحملات التواصل.
 
-  البحث والقياس والتقييم.
 
-  قياس سمعة الشركة.
 
-  النظريات حول قياس آثار التواصل.
 
المجالات المتخصصة في التواصل المؤسسي
- العلاقات الإعلامية.
 
- الصحافة ووسائل الإعلام.
 
- كشف ما تتألف منه الأخبار.
 
- التأثيرات المختلفة للتغطية الإخبارية على التواصل المؤسسي.
 
- التواصل بين الموظفين والتعريف التنظيمي.
 
- وسائل الإعلام الجديدة، والتواصل الجديد.
 
- الفوائد والتحديات باستخدام وسائل التواصل الاجتماعي.
 
- إدارة القضايا.
 
- التواصل في أوقات الأزمات.
 
التطورات الجديدة في مجال التواصل المؤسسي
- القيادة وتغيير التواصل.
 
- التواصل القيادي الفعال.
 
- المسؤولية الاجتماعية للشركات (CSR) والعلاقات المجتمعية.
 
- حالة المسؤولية الاجتماعية للشركات (CSR).
 
- التواصل حول المسؤولية الاجتماعية للشركات (CSR).
 
- مجالات التركيز الثماني للمسؤولية الاجتماعية للشركات (CSR).
 
- المسؤولية الاجتماعية للشركات (CSR) والعلاقات العامة  (PR).
 
التواصل في المؤسسات
- التواصل المؤسسي.
 
- التواصل التسويقي.
 
- التواصل الداخلي.
 
- تنظيم التواصل.