مقدمة عن البرنامج التدريبي
لأن المستويات الإشرافية هي حلقة الوصل بين المستويات التنفيذية , والمستويات الإدارية العليا ، فإن تحقيق أهداف المنظمة , وزيادة الإنتاجية والأداء الكلي للمنظمة , يؤثر على مدى فعالية وكفاءة أداء المشرفين عليها . ولأن مهارات المشرفين في أي منظمة في حاجة إلى التطوير المستمر  , وإلى اكتساب الأدوات والأساليب المتقدمة التي تنعكس على تعميق هذه المهارات وتفعيل دورها في تحفيز الأفراد العاملين , ودفعهم للالتزام بأهداف المنظمة فأنت في حاجة إلى هذا البرنامج لكي تتعرف من خلاله على المهارات الاشرافية المتميزة ,وأساليبها المتقدمة , لتكون قادرا على القيام بدور اشرافي فعال ومتميز في منظمتك .
الهدف العام للبرنامج التدريبي
- التعرف بالأبعاد المختلفة للعملية الإدارية ودورها في تسيير المنظمة بفعالية .
 
- اكساب المشاركين المهارات المتعلقة بدور المشرفين في التخطيط والتنظيم .
 
- اكساب المشاركين مهارات الاتصال الفعال .
 
- تعريف المشاركين بقواعد وأسس إدارة صراعات العمل وإكسابهم مهارات التعامل معها
 
- اكساب المشاركين المعارف المتعلقة بإدارة الوقت ومهارات تنظيمها .
 
- اكساب المشاركين المعارف المتعلقة بالقيادة وتنظيم وإدارة فرق العمل وتوجيه العمل الجماعي
 
- اكساب المشاركين المعارف المتعلقة بالاتجاهات الحديثة في الإدارة وتطبيقها في مجالات العمل
 
- وظائف المشرفين وطبيعتها واهميتها في المنظمات المعاصرة .
 
- مهارات المشرفين في تحقيق شمولية العملية الإدارية وفعاليتها ( أساليب ومهارات تحديد الأهداف وتخطيط برامج العمل , تحديد احتياجات العمل والتشغيل , تنظيم وتقسيم وتوزيع العمل على المرؤوسين)
 
- دور المشرفين في تدريب وتوجيه وتنمية المرؤوسين وأساليب ومهارات اعداد وتأهيل الصف الثاني .
 
- مهارات تعديل وتغيير وتنمية سلوك المرؤوسين وتشجيع الاتجاهات الايجابية لديهم وتحفيزهم على العمل والأداء المتميز .
 
- أساليب ومهارات المشرفين في تحقيق الاتصال والتعامل الفعال مع المرؤوسين وادارة جماعات العمل الرسمية وغير الرسمية وبناء روح الفريق .
 
- متابعة وتقييم اداء المرؤوسين ( المفهوم العلمي الحديث لتقييم الأداء – اساليب تقييم الأداء – مهارات مواجهة مشكلات التقييم – استخدامات نتائج التقييم)
 
- انماط الاشراف والقيادة ونمط الاشراف الفعال .
 
- مهارات استخدام المدخل الشمولي المتكامل في تحديد وتحليل مشكلات العمل واساليب اتخاذ القرارات الرشيدة في مواجهتها
 
- ادارة التغيير ( جوانب وابعاد التغيير المطلوب من المشرفين – معوقات التغيير ومشكلاته – أساليب ومهارات مواجهة مقاومة التغيير )
 
المحتوى العلمي للبرنامج التدريبي
تحديد دور المشرف
- تحديد دور المشرف
 
- التحدي في وظيفة الإشراف
 
- مسؤوليات المشرف ، دور المشرف
 
- معايير قياس وتقييم نتائج نجاحك في وظيفة المشرف
 
التميز الإشرافي والتحديات
- استخدام المدخل الايجابي وقياس الروح المعنوية
 
- تطوير الموقف الايجابي لمضاعفة الانتاجية
 
- تدعيم مستقبلك الوظيفي
 
- المجهود اللازم للحفاظ على الايجابية
 
- الاهتمام بتنمية المهارات الشخصية
 
- تكوين فريق العمل المثالي والمتألق
 
- فرض السلطة والظهور بصورة قوية ومتمكنة
 
- استخدام قوة الخبرة بدلا من قوة المنصب
 
- الأفعال أبلغ من الأقوال
 
المهارات الانسانية وبناء فرق العمل
- أفضل وأسوأ مشرف
 
- مهارات النجاح : الفنية والعلاقات الإنسانية والإدراك
 
- قائمة مهارات الاشراف
 
- تطوير المهارات الإنسانية وتكوين علاقات جيدة
 
- الموظف المشاغب والأخطاء التي لاتغتفر
 
- القادة يشكلون فرق العمل الناجحة
 
- نمو فرق العمل على مراحل وإرضاء الرؤساء
 
انجاز العمل
- تفويض العمل هام بالنسبة للجميع
 
- فوائد تفويض العمل بالنسبة إليك
 
- هل التفويض يضاعف الإنتاجية ؟
 
- حدد الأعمال المفوضة
 
- تطوير مهارات صنع القرار
 
- حسن التقدير
 
- معايير اتخاذ صيغة صنع القرار
 
- التفرغ للقيادة
 
- مستويات صنع القرار
 
- تحديد الأهداف اليومية
 
ارشادات أساسية للقيادة الفعالة لفرق العمل
- المبادئ السبعة لبناء فريق ناجح
 
- كيف تجعل فريقك منتجا ؟
 
- كيف تتعامل مع من يفضل العزلة ؟
 
- كيف تتعامل مع منازعات أعضاء الفريق ؟
 
- مختبر عمل ( حول مهارات الإدارة الفعالة لفرق العمل)
 
التفكير الاستراتيجي والحيوي
- كيفية ممارسة الانضباط وتوفير الوقت للتفكير الاستراتيجي ؟
 
- كيفية استخدام أدوات التفكير في مختلف المواقف ؟
 
- كيفية الارتقاء بتفكيرك الاستراتيجي ؟
 
- كيفية تصنيف مجموعة المعلومات المبهمة المتراكمة كي تتمكن من التركيز على الأمور الأهم استراتيجيا؟
 
- حالات ووش  عملية وتطبيقية 
 
- تقييم وختام البرنامج التدريبي