المقدمة العامة للبرنامج التدريبي
التعليم الإلكتروني طريقة للتعليم باستخدام آليات الاتصال الحديثة لإيصال المعلومة للمتعلم في أقصر وقت وأقل جهد وأكثر فائدة
التعريف بمفهوم وتطبيقات الجودة الشاملة واكتساب القدرة والمهارة على صياغة إستراتيجية موجهة لخدمة العاملين في المجال التعليمي وتحليل وتطوير الأساليب لتقديم الخدمات المقدمة
توحيد الثقافة المتعلقة بتطبيق مفاهيم الجودة على كافة المستويات الوظيفية في الجامعات ومراكز البحوث العلمية ومفاهيم الجودة الشاملة في التعليم الجامعي
أهداف البرنامج التدريبي
• التعرف على مفهوم التعليم الإلكتروني وتحديد خصائصه وأهدافه
• توضيح أهمية التعليم الإلكتروني في معالجة مشكلات التعليم التقليدي
• التعرف على أسباب نجاح التعليم الإلكتروني ومجالات تطبيقه
• تحليل العوائق والتحديات التي تواجه تطبيق التعليم الإلكتروني
• توضيح مفهوم الجودة الشاملة وأهدافها في التعليم العالي
• فهم مبادئ إدارة الجودة الشاملة وعلاقتها بالتعليم الإلكتروني
• تحديد مبررات تطبيق إدارة الجودة الشاملة في المؤسسات التعليمية
• تحليل المعوقات العامة التي تعيق تطبيق الجودة الشاملة
• إبراز فوائد الجودة الشاملة في تطوير أداء الجامعات ومراكز التعليم
• تعزيز القدرة على ربط التكنولوجيا بالجودة التعليمية
• نشر ثقافة التحسين المستمر والتعلم الذاتي في التعليم العالي
• توجيه العاملين بالمجال التعليمي نحو تطبيق الجودة في الأداء اليومي
• تطوير مهارات تقييم الأداء الأكاديمي والإداري وفق معايير الجودة
• بناء فهم شامل لدور القيادة والمشاركة في تطبيق الجودة
• تقديم نماذج عملية لتطبيق الجودة في البرامج التدريبية
• ربط مخرجات التعليم بمعايير الاعتماد الأكاديمي والجودة المستدامة
المحتوى العلمي للبرنامج التدريبي
فوائد التعليم الإلكتروني
• سد النقص في أعضاء هيئة التدريس
• جعل التدريب أكثر مرونة من حيث زمن ومكان التدريب
• خفض تكلفة التعليم والتدريب
• إتاحة مصادر تعليمية متنوعة ومتعددة
• تجاوز قيود المكان والزمان في العملية التعليمية
• تطوير قطاع تقنية المعلومات للوصول إلى الحكومة الإلكترونية وتفعيلها
• تحسين مخرجات التعليم وتطبيق المكتبة الإلكترونية (E-library)
• الاعتماد على التعلم الذاتي
أسباب نجاح التعليم الإلكتروني
• توفير الفرص للتعليم والتدريب عن بعد باللغة العربية
• تصميم البرامج التدريبية بشكل عملي مستندًا إلى أحدث الأسس العلمية
• إكساب المتدرب مهارات جديدة مقرونة بالأمثلة والتطبيقات
• معالجة مشكلات واقعية في المجتمعات العربية
• ضمان النوعية المتميزة في برامج التدريب
• صياغة الدورات التدريبية بأسلوب تدريبي فعال
• إضافة الجانب العملي الواقعي إلى خبرات المتدرب
• إزالة العقبات أمام المتدربين وتسهيل الوصول إلى التدريب
عوائق التعليم الإلكتروني
• نقص المعايير والأنظمة الواضحة للتعليم الإلكتروني
• ضعف الدعم والتعاون المؤسسي لتطبيق النمط الإلكتروني
• قلة الحوافز لتطوير المحتوى
• ضعف حماية الخصوصية وسرية المحتوى
• ضعف التفاعل من جانب الطلاب مع النموذج الجديد
• حاجة مستمرة للتدريب والدعم الفني للمتعلمين والإداريين
• عدم مواءمة بعض القوانين القديمة مع أساليب التعليم المبتكر
• الحاجة لنشر محتوى عالي الجودة بجهد منظم ومستمر
مفهوم الجودة في التعليم وإدارة الجودة الشاملة
• التركيز على العميل وقيادة المؤسسة بفعالية
• مشاركة العاملين والتركيز على الوسائل
• اتخاذ القرارات بناءً على الحقائق
• تبني مبدأ التحسين المستمر
• تحقيق الاستقلالية المؤسسية في القرارات
• تعزيز ثقافة الجودة كأساس للعملية التعليمية
مبررات تطبيق إدارة الجودة الشاملة في التعليم الإلكتروني
• تلبية متطلبات الجودة الشاملة في التعليم العالي
• دعم الإدارة العليا وتوحيد العمليات
• الاستمرارية والمتابعة الشاملة
• إشراك العاملين وتفعيل المسؤولية الأخلاقية
المعوقات العامة لتطبيق الجودة الشاملة
• ضعف التزام الإدارة العليا بالمبادئ
• التركيز على الأساليب دون النظر للنظام الشامل
• ضعف مشاركة العاملين في التطبيق
• عدم انتقال التدريب إلى مرحلة التطبيق الفعلي
• مقاومة التغيير خاصة من الإدارات الوسطى
• توقع نتائج سريعة دون التخطيط للمدى البعيد
فوائد تطبيق إدارة الجودة الشاملة في المؤسسات التعليمية
• ضبط وتطوير النظام الإداري ورفع كفاءة الأداء
• الارتقاء بمستوى الطلاب وزيادة وعيهم بالمؤسسة
• بناء روح الفريق والتكامل بين الإداريين
• دعم الانتماء المؤسسي ونشر ثقافة التحسين
ورشة عمل تطبيقية
• تحليل حالات دراسية لتطبيق التعليم الإلكتروني والجودة الشاملة
• تصميم نموذج تدريبي متكامل يجمع بين مفاهيم الجودة والتقنيات الرقمية