دبي : 00971566356223
دبي : 0097142513157
دورات تدريبية وندوات وورش عمل ومؤتمرات تخصصية
البحث بالاسم
الاختصاص
رقم الدورة
المدة
مدن الانعقاد
السنة
الشهر

  البرامج والدورات التدريبية

  الدورات المميزة



  الرئيسيةبرامج ودورات علاقات العملاء والإعلام

مركز الجودة الاوروبية يقدم برنامج تدريبي تحت عنوان

دورة: إدارة العلاقات العامة في ظل التشغيل الالكتروني

رقم الدورة
119
مدينة الانعقاد
بيروت
مكان الانعقاد
تاريخ الانعقاد
2018-01-21
تاريخ الانتهاء
2018-02-01
رسوم الدورة
3950$

نرجوا تعبئة الحقول التالية وسيتم ارسال رابط صفحة الطباعة الى البريد الالكتروني
الاسم الكامل
رقم الجوال مع المفتاح الدولي
البريد الالكتروني
ملاحظة : عند عدم رؤية البريد الالكتروني في الصندوق الوارد نرجو مراجعة صندوق البريد المهمل
نرجو تعبئة الحقول التالية وسيتم ارسال ملف PDF الى البريد الالكتروني
الاسم الكامل
رقم الجوال مع المفتاح الدولي
البريد الالكتروني
ملاحظة : عند عدم رؤية البريد الالكتروني في الصندوق الوارد نرجو مراجعة صندوق البريد المهمل


مقـدمـة عن البرنامج  :

أكتسب نشاط العلاقات العامة أهمية كبرى في منظمات اليوم ،سواء تلك التي تهدف إلى الربح أم تلك المنظمات غير الهادفة للربح كالمنظماتالحكومية . وقد برز دور العلاقات العامة نتيجة للتحديات والتغيرات العالميةالمعاصرة مما أدى إلى تزايد أهمية بناء وتدعيم إسم المنظمة ، وتكوين صورة ذهبيةمحببة في أعين جماهيرها . وقد أثرت التغيرات التكنولوجية في نوع وشكل أدواتالعلاقات العامة التي يمكن إستخدامها في علاقاتها بالجمهور الداخلي والخارجيللمنظمة ، ومن ثم فعلى منظمات اليوم أن تقوم بالتوظيف الفعّال للتكنولوجيا الحديثةالإنترنت والإنترانت في خدمة جماهيرها .

ولم تعد العلاقات العامة اليوم ذلك النشاط المبهم الذي تتردد إدارةالمؤسسة في تبنيه بل أصبحت ضرورة لابد منها وبخاصة بعد التطورات الهائلة والسريعةفي عالم المعلومات والانتقال من المجتمع التقليدي إلى المجتمع الإلكترونيوالفضائيات الرقمية، وهذا ما أضفى مهام ومسؤوليات جديدة على رجل العلاقات العامةليكون أكثر مهارة وقدرة على إبراز دور المؤسسة لدى المجتمع المحلي أولاً والمجتمعالدولي ثانياً، وتأسيساً على ذلك يهدف هذا البرنامج إلى تزويد المشاركين بالمهاراتالتي تساعدهم على استخدام التقنيات الإلكترونية في مجال تفعيل دور العلاقات العامة على المستويين الفردي والمؤسسي.

الهدف من البرنامج :

يهدف البرنامج بصفة عامة إلى بيان كيفية توظيف أساليب التكنولوجيا الحديثة في أداء وظائف العلاقات العامة وأنشطتها . وبصور أكثر تفصيلايسعى البرنامج إلى تحقيق الأهداف التالية  :

  • إبراز الدور الحديث للعلاقات العامة في ظل التغيرات والتحديات المعاصرة .
  • إثراء المشاركين بأحدث الأفكار التي توضح كيفية أداء أنشطة العلاقات العامة إلكترونيا .
  • توضيح متطلبات تطبيق نظام العلاقات العامة الإلكترونية .
  • تنمية مهارات المشاركين في كيفية إستخدام الإنترنت في أداء أنشطة العلاقات العامة في علاقاتها بالجمهور الخارجي والداخلي للمنظمة .

محاور البرنامج :

  • مفهوم وأهمية العلاقات العامة على مستوى المؤسسة والمجتمع
  • المفاهيم الأساسية للعلاقات العامة الإلكترونية
    • العلاقات العامة بالإنترنت وغير الأنترنت .
    • التفريق بين الإنترنت والإنترانت والإكسترانت .
    • دور تكنولوجيا المعلومات في دعم أداء العلاقات العامة .
    • متطلبات تطبيق تكنولوجيا المعلومات في مجال العلاقات العامة .
    • تصميم موقع المنظمة على الإنترنت .
    • الحكومة الإلكترونية كأحد تطبيقات العلاقات العامة الإلكترونية
    • أمثلة الواقع العالمي ( on line ) للمواقع الإلكترونية لبعض المؤسسات الحكومية ومنظمات الأعمال
  • خصائص ووظائف العلاقات العامة الإلكترونية :

    • وظائف وسائل الإعلام الالكتروني
    • خصائص الكتابة الإلكترونية
    • وسائل الاتصال الإلكترونية
    • خصائص الاتصال المؤسسي الإلكتروني
    • الاتصال الإلكتروني الداخلي Intranet
    • الاتصال الالكتروني الخارجي Extranet
    • الاتصال الالكتروني العالمي Internet
  • التقنيات الإلكترونية لإعداد خطة العلاقات العامة:

    • ماهية التخطيط وأنواعه
    • مقومات التخطيط الإلكتروني الفعال للعلاقات العامة
    • متطلبات العبور نحو العلاقات العامة الإلكترونية
    • معوقات تنفيذ الأساليب الإلكترونية في المنظمات
    • تطبيقات عملية على إعداد خطة العلاقات العامة إلكترونياً
  • دور الادارة الالكترونية في تفعيل منهجية العلاقات العامة .
  • تقنيات الاتصال الإلكتروني الفعال:
    • مفهوم الاتصال الإلكتروني
    • خصائص الاتصال الإلكتروني الفعال
    • طرق الاتصال الإلكتروني
    • أنواع الاتصالات الإلكترونية
    • مهارات استخدام الأساليب الإلكترونية في الاتصال الخارجي
  • تدعيم العلاقات مع الجمهور الداخلي للمنظمة إلكترونيا :

    • الإنترانت كأداة إلكترونية لتدعيم العلاقات مع الجمهور الداخلي .
    • أهم أنشطة العلاقات العامة التي يمكن تنفيذها إلكترونيا.
    • أنشطة العلاقات العامة بالنسبة للإدارة العليا والعاملين والمنظمة ككل.
    • ورشة عمل للتطبيقات والأدوات الإلكترونية المستخدمة في تنفيذ أنشطة العلاقات
    • العامة داخل المنظمة .
  • تدعيم العلاقات العامة بالجمهور الخارجي إلكترونيا :

    • تدعيم العلاقات مع الجمهور الخارجي إلكترونيا .
    • مجالات تطبيق العلاقات العامة إلكترونيا لدعم الدور التسويقي المؤسسات الحكومية
    • البحوث والدراسات والمعاملات .
    • تصميم المنتجات والخدمات .
    • خدمة العملاء .
    • التوظيف .
    • التقنيات الإلكترونية في قياس الرأي العام.

المشاركون المستهدفون من البرنامج  :   

  • هذه الدورة مخصصة لكافة العاملين في مجال العلاقات العامة والإعلام والموارد البشرية من مديري الإدارات ونواب مديري الإدارات والاختصاصيين ، ومن تؤهلهم المنظمة لشغل تلك الوظائف .

 

يقوم مركز الجودة الاوربية باعتماد الاساليب الحديثة في التدريب والتطوير ورفع كفاءة تنمية الموارد البشرية ونتيع في ذلك:

  • المحاضرات النظرية من خلال عروض البور بوينت والعروض المرئية (الفيديوهات - والافلام القصيرة) 
  • التقييم العلمي للمتدرب (تقييم قبلي وتقييم بعدي)
  • العصف الذهني وتطبيق وتمثيل الادوار
  • الحالات العملية التي تتناسب مع المادة العلمية ومع طبيعة عمل المتدربين 
  • الاختبارات في نهاية الدورة 
  • يحصل المشارك على المادة العلمية والعملية للبرنامج التدريبي مطبوعة ورقيا ومحفوظة على سيدي او فلاش ميموري
  • تقارير الحضور للمشاركين وتقارير النتائج النهائية مع تقييم عام للبرنامج
  • يتم اعداد المادة العلمية للبرنامج التدريبي بشكل علمي ومهني ويقوم بذلك افضل الاساتذة والمدربين في شتى المجالات وجميع الاختصاصات 
  • يمنح المتدرب في  نهاية البرنامج شهادة حضور مهنية  وموفعة ومصدقة وصادرة  من مركز الجودة الاوربية للتدريب والتطوير والاستشارات 
  • أوقات الدوام من الساعة التاسعة صباحا و حتى الساعة الثانية بعد الظهر ويتخلل البرنامج بوفيه للوجبات الخفيفة أثناء المحاضرات
  • بوفيه غذاء يومي طيلة ايام البرنامج التدريبي مع حفل غداء ختامي في اليوم الأخير من البرنامج التدريبي لتوزيع الشهادات والصور التذكارية على الحضور
مواعيد أخرى للدورة
اظهار كل التواريخ
اخفاء كل التواريخ


اشترك في القائمة البريدية ليصلك أحدث العروض


العنوان : دبي - الامارات العربية المتحدة
الفاكس : 0097142563575
صندوق البريد : 119582
البريد : info@europeanqualitytc.com
الهاتف : 0097142513157
الهاتف المحمول : 00971566356223

تدريب وتطوير واستشارات ادارية 

عدد زوار الموقع(29089)
المتواجدون حاليا (46)
Copyright © 2015 - All Rights Reserved @europeanqualitytc.com